拼多多退款怎么設(shè)置?如何添加退款功能?
2022-04-12|18:01|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:2766
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拼多多店鋪日常除了正常的銷售外,其實,也會存在著退貨的情況,這時候就需要給用戶退款了,那拼多多退款實際應(yīng)該怎么設(shè)置?可能有部分的商家也沒有搞明白,所以,接下來,我們就來講講。
如何添加退款功能?
1、首先要登到賬號中,進入后臺,返回首頁--售后管理---小助手,點擊進入管理的頁面!
2、在頁面的選項卡中,點選 “小助手”一項,在頁面下方顯示關(guān)于退款策略的數(shù)據(jù)!點創(chuàng)建策略,進入“添加策略”頁面!在未開啟前,數(shù)據(jù)均為0!
3、在“添加策略”頁面中,系統(tǒng)己創(chuàng)建好多種情況下的模板!根據(jù)情況,選擇其中一個模板!然后點該模板下方的“以此模板創(chuàng)建策略”字樣,進入策略的設(shè)置頁面!
4、在策略設(shè)置頁面中,退款原因需要設(shè)置檢查下,其他每項如金額,拼單成功時間,未發(fā)貨的過濾條件等,均按要求來設(shè)置!系統(tǒng)上己有默認的些設(shè)置,不合適的地方可以做修改!修改后,點下方的“確認創(chuàng)建并啟用”!
5、頁面自動回到“小助手”選項頁面!在下方,就會出現(xiàn)剛剛我們新建的策略了!
6、來到策略的左側(cè),有一些關(guān)于策略的執(zhí)行命令!點擊驗證,就會出現(xiàn)錄入訂單號的位置!這個位置可以查詢到一些訂單是否打執(zhí)行這個策略!
7、點擊旁邊的“編輯”字樣,就會重新進入策略的設(shè)置頁面,對策略修改完成后,點下方的“確認修改并啟用”命令,策略就修改完成了!
這樣用戶需要退款的時候,就會進行極速的退款了,操作上哈斯很簡單的。
作為用戶來說,是非常喜歡在有極速退的店中購買商品的,畢竟在買之前,是不確定實物。如果在收到貨物之后,不滿意,可以提交退款退貨,如果有極速退的服務(wù),那么,商品的貨款將會直接退還給用戶。
不過,每件商品只有一次申機會。所以說,同筆訂單下,只可以享受到一次極速退款的服務(wù)。但是,對于用戶來說,極速退是沒有任何使用次數(shù)的限制的。因為它只是平臺推出的一項商家服務(wù),通過加入極速退服務(wù),來增加權(quán)重和信任。
如果商家想要設(shè)置拼多多退款可以在后臺的售后管理里找到小助手,通過小助手來設(shè)置快速退款,有了這個功能,其實,用戶下單會更快,因為這樣也增加了大家的新人感,所以,商家也很有必要設(shè)置這個功能。
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