拼多多物流異常怎么解決?拼多多如何判定物流異常?
2022-05-04|10:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:448
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在眾多的電商平臺中,拼多多對于虛價發(fā)貨的審查相對其他平臺來說是更加嚴(yán)格的,及時商家并沒有做出違反平臺規(guī)則的行為,但是也會因為稍微的不注意,導(dǎo)致物流信息異常,遇到這種問題的時候,就要及時的去進(jìn)行解決。
其實,無論是海外電商平臺的還是我們國內(nèi)的電商平臺,統(tǒng)統(tǒng)都有虛價發(fā)貨的現(xiàn)象的發(fā)生。而作為電商平臺,對這物流信息的管控都是相當(dāng)?shù)膰?yán)格的,如果出現(xiàn)了物流信息異常的情況,商家一定要及時的發(fā)現(xiàn)問題并且去解決,如果等到到期再去解決,店鋪就要受到平臺的處罰了。
所以,在日常店鋪的運營過程中,可以使用拼多多賣家后臺的賣家工具。在這些工具中,都會包含一個發(fā)貨管理的功能,再發(fā)貨管理中,我們就可以看到你店鋪中所出售商品的訂單狀態(tài)。代發(fā)貨的商品都會有一個倒計時的功能,通過看倒計時,就可以非常好的避免商家因為其他事情而導(dǎo)致的忘記發(fā)貨。
上面說的是如何避免沒有發(fā)貨導(dǎo)致的拼多多物流異常,還有發(fā)貨之后,由于物流信息的問題,導(dǎo)致訂單物流產(chǎn)生異常的情況。在賣家工具中,可以找到物流異常這個功能,在這個功能的頁面中。商家可以針對已經(jīng)發(fā)貨的商品訂單設(shè)置物流信息異常的提醒,并且這個功能都是支持個性化的設(shè)置的,如果沒有做個性化設(shè)置的話,是發(fā)貨之后5個小時提醒一次,每間隔半個小時再提醒一次。
在設(shè)置好提醒時間和間隔提醒時間之后,直接將待發(fā)貨訂單以及已經(jīng)發(fā)貨,客戶未簽收的訂單同步到物流異常工具中。這樣,如果有物流異常情況的出現(xiàn)時,通過物流異常的工具就可以隨時的提醒商家,確保訂單出現(xiàn)物流異常之后,商家可以及時的對問題進(jìn)行快速的處理,通過這樣的工具功能,就可以非常大幅度的去降低商家因為物流異常而收到違規(guī)處罰的情況了。
拼多多如何判定物流異常?
拼多多對于監(jiān)察物流異常嚴(yán)格是為了防止有拼多多商家做虛假交易,不過由于過于嚴(yán)格,導(dǎo)致很多賣家并沒有做虛假交易也被判定物流信息異常。所以作為拼多多的賣家一定要詳細(xì)了解,拼多多在什么樣的情況下會判定你的店鋪總物流信息異常。
賣家在發(fā)貨之后,也就是已經(jīng)填寫好物流單號了,但是在填寫物流單號之后的二十四小時內(nèi),快遞沒有攬件的信息,就會被判定虛假發(fā)貨。另外如果填寫好物流信息,并且物流信息已經(jīng)有了攬件信息,但是在之后物流信息沒有后續(xù)的跟蹤跟新的話,也會被判定物流異常。
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