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    衣服鞋子屬于三包商品嗎?任何商品都有三包嗎?

    2023-04-14|19:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:44

    淘寶三包商品是在買家簽收商品之后,在一定的時間內商品出現(xiàn)了質量問題,商品支持包退、包換以及包維修等服務,那淘寶衣服和鞋子屬于三包商品嗎?

    屬于,三包服務標準如下:

    1、商品自簽收之日次日起的7天內,出現(xiàn)質量問題的,淘寶支持買家退貨退款或更換同型號、同規(guī)格的商品。

    2、商品自簽收之日次日起的15天內,出現(xiàn)質量問題的,淘寶支持買家維修需求或更換同型號、同規(guī)格的商品。賣家無法履行更換義務的,淘寶支持買家退貨退款。

    3、商品自簽收之日次日起的30天內且商品實際成交金額在50元-100元(不含)之間的,

    商品自簽收之日次日起的90天內且商品實際成交金額在100元及以上的,出現(xiàn)質量問題的,淘寶支持買家維修需求。

    若賣家逾期未履約的,則應為買家調換同型號、同規(guī)格的商品,否則淘寶支持買家退貨退款,運費由賣家承擔。買賣雙方經協(xié)商同意由買家自行維修的,維修費用由賣家承擔。

    任何商品都有三包嗎?

    不是的,淘寶上并非所有商品都是三包的,不過像手機、電視、冰箱等都是屬于三包商品的。而這5中情形不享受三包:

    1、標明有質量瑕疵的處理品或等外品;

    2、有關銷售等憑證與商品不符或被涂改的;

    3、穿著不當、自行修理或被人為破壞的;

    4、超過“三包”期限或無“三包”卡和銷售憑證的;

    5、法律法規(guī)及國家規(guī)定免除“三包”責任的。

    在購買商品的時候,一定要看清楚“三包”的時間和范圍,如果購買的是打折的商品,應該問清楚是否有“三包”,要養(yǎng)成索要并保存發(fā)票憑證的良好習慣,三包期內發(fā)現(xiàn)質量問題,可憑購物憑證與商家協(xié)商解決或及時撥打12315熱線進行投訴舉報。

    淘寶商品除了衣服和鞋子之外,還有很多商品都是提供三包服務的,而當三包商品超過了三包的服務時間之后,商品就不能再繼續(xù)享受三包服務了。

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