拼多多客服聊天工具叫什么?客服聊天教程介紹
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:1749
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拼多多客服聊天工具是專門為拼多多商家設(shè)計的客服聊天軟件,在這上面,可以同時登錄多個店鋪賬號,同時登錄多個店鋪的后臺,能夠?qū)崿F(xiàn)聊天窗口的快速切換,消息的快速回復(fù),后臺的快速管理功能,并且還可以顯示每個店鋪的未讀消息數(shù)量,顧客發(fā)來消息后會有聲音進(jìn)行提示。
那么對于這款軟件,很多商家可能還有點(diǎn)陌生,那么商家具體該如何操作呢?小編下面給大家細(xì)細(xì)講解一下,大家聽仔細(xì)了哦。
具體操作流程介紹:
1、首先,我們百度一下面兜兜拼多多客服聊天軟件,然后下載安裝到電腦上。
2、打開之后,進(jìn)行注冊帳號登錄,登錄以后的界面,我們點(diǎn)擊箭頭處按鈕,起一個和店鋪相關(guān)的名字來代表這個店鋪。
3、點(diǎn)擊管理后臺,將拼多多賬號輸入并進(jìn)行登錄,這個后臺就是拼多多的后臺。
4、登陸之后這個軟件后,我們就可以隨意切換客服頁面和后臺頁面。
5、在客服列表中,可以顯示出未讀消息,我們可以看到,在軟件右側(cè)有商品推薦、最新訂單和快速回復(fù)功能,在這上面,我們可以設(shè)置推薦的商品,查看個人和店鋪訂單,快速回復(fù)等功能。
6、可以反復(fù)刷新客服頁面和商品管理頁面,以方便及時收到消息。
拼多多客服聊天軟件的基本操作今天就給大家介紹到這里了,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?
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