淘寶商家們可以開通一些消費(fèi)者保障服務(wù)。這些服務(wù)有利于提高商品的流量和銷量，畢竟大部分消費(fèi)者都希望能夠買到一些有保障的商品。那么這個(gè)消保服務(wù)在哪里呢?下面進(jìn)行介紹。

淘寶賣家中心的消保服務(wù)在哪?

進(jìn)入“賣家中心”點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”進(jìn)入“消費(fèi)者保障服務(wù)”里申請(qǐng)就行了。

消保服務(wù)有哪些?

先行賠付：

當(dāng)淘寶網(wǎng)買家與簽訂“消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議”的賣家通過支付寶服務(wù)進(jìn)行交易后，若因該交易導(dǎo)致買家權(quán)益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權(quán)在交易成功后向淘寶發(fā)起針對(duì)賣家的投訴，并提出賠付申請(qǐng)。當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家賠付申請(qǐng)成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)賠付給買家。

商品如實(shí)描述：

指賣家對(duì)商品的有效描述是如實(shí)的，是與商品本身相符的，沒有不符合商品實(shí)際的描述以及言過其實(shí)的描述?！吧唐啡鐚?shí)描述”服務(wù)是指賣家承諾其對(duì)商品本身有關(guān)的信息描述屬實(shí)，若賣家未能履行該項(xiàng)承諾，則淘寶有權(quán)依據(jù)本規(guī)范及其它公示規(guī)范的規(guī)定，對(duì)由于賣家違反該項(xiàng)承諾而導(dǎo)致利益受損的買家進(jìn)行先行賠付。

7天無理由退換貨：

當(dāng)淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購(gòu)買支持“7天無理由退換貨”的商品，在簽收貨物(以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的，以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天;如簽收時(shí)間僅有日期的，以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)，若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù)，則買家有權(quán)按照本規(guī)范向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴，并申請(qǐng)“7天無理由退換貨”賠付。

假一賠三：

允許買家按本規(guī)范及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)范的規(guī)定對(duì)已購(gòu)得的商品認(rèn)定為假貨的前提下，要求賣家三倍賠償。具體為，當(dāng)買家使用支付寶服務(wù)購(gòu)買支持“假一賠三”服務(wù)的商品，在收到貨物后，如買家認(rèn)為該商品為假貨，且在買家直接與賣家協(xié)商未果的前提下，買家有權(quán)按本規(guī)范向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴，并申請(qǐng)“假一賠三”賠付。

閃電發(fā)貨：

“1小時(shí)閃電發(fā)貨”指賣家向買家提供在1小時(shí)內(nèi)發(fā)送“網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡”、“網(wǎng)游裝備、游戲幣、帳號(hào)、代練”類目下的虛擬商品的服務(wù)。賣家若無法履行承諾，須向買家進(jìn)行賠償，賠償金額按照《淘寶用戶行為管理規(guī)則》(修訂版)中付款未發(fā)貨的規(guī)定執(zhí)行。

“24小時(shí)閃電發(fā)貨”指賣家向買家提供在24小時(shí)內(nèi)發(fā)送除“寵物/寵物食品及用品>狗、貓、小寵類及用品、水族世界、爬蟲類及用品、鳥類及用品、寵物配種/服務(wù)、其它”、“成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣”外其他類目的實(shí)物商品的服務(wù)。賣家若無法履行承諾，須向買家進(jìn)行賠償，賠償金額按照《淘寶用戶行為管理規(guī)則》(修訂版)中付款未發(fā)貨的規(guī)定執(zhí)行。

數(shù)碼與家電30天維修：

在淘寶網(wǎng)的買家使用支付寶服務(wù)，購(gòu)買接受本規(guī)范的賣家銷售的下列商品的交易成功后30天內(nèi)，賣家應(yīng)向買家無條件提供免費(fèi)維修服務(wù)，否則買家有權(quán)在確認(rèn)賣家不提供該服務(wù)后的15天內(nèi)，按本規(guī)范向淘寶提出對(duì)該賣家的投訴，并在符合本規(guī)范有關(guān)規(guī)定的情況下，在如下所述的保證金有剩余的前提下，請(qǐng)求淘寶使用該剩余保證金按本規(guī)范解決投訴。

根據(jù)了解得知淘寶消保服務(wù)非常的多，主要有上面介紹的這一些，淘寶商家們?nèi)绻_通消保服務(wù)的話，可以了解一下具體有哪些。畢竟對(duì)于淘寶商家來說，開通了以后還是有一定的好處的。

淘寶消保保證金怎么代交？注意事項(xiàng)有哪些？

沒有在淘寶上開過店的人都會(huì)有一個(gè)疑問，那就是如何保證淘寶商家們合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)呢?其實(shí)這些淘寶店在開店前都繳納了消保保證金的，就是用來保證消費(fèi)者合法權(quán)益的保險(xiǎn)，那么如何代交這個(gè)費(fèi)用呢?

淘寶消保保證金怎么代交?

是不可以代交的哦。

對(duì)于消保保證金繳納入口問題，商家可以通過【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】進(jìn)行操作。

第一步：進(jìn)入【消費(fèi)者保障服務(wù)頁(yè)面-保證金】，點(diǎn)擊【繳納】。

第二步：點(diǎn)擊進(jìn)去繳納相應(yīng)的保證金金額。 每個(gè)類目對(duì)應(yīng)的保證金額度也稍有不同。

注意事項(xiàng)：

1.繳納保證金需要首先確定你要賣的產(chǎn)品類目，不同類目要繳納的最低保證稍有不同的 一般最低1000，有的兩千，也有五千的 當(dāng)著這跟賣的產(chǎn)品有關(guān)，越貴重，價(jià)格越高的，當(dāng)然要繳納的保證就越高。

2.保證金不是必須要繳納的，有的類目必須交了才可以上架產(chǎn)品，有的不需要繳納保證金就可以上架產(chǎn)品，比如女裝。只需要設(shè)置激活好店鋪就可以。

3.有的賬戶繳納的時(shí)候可以不用繳納1000，而是可以繳納30可以當(dāng)一年，這是淘寶官方的政策，1000消保金放余額寶一年的利息大約就是30，區(qū)別就在于交1000店鋪不做的時(shí)候可以退，交30的話一年之后不做店鋪是不退的。

4.用支付寶繳納上錢之前就是繳納消保金成功了，就可以正式上架產(chǎn)品了。

淘寶消保保證金在繳納了三個(gè)月后就可以去解凍使用了，不過如果你更換了店鋪的主營(yíng)類目的話，那么可能需要補(bǔ)繳或者追繳保證金了，特別是店鋪因?yàn)檫`規(guī)被罰款了，也是需要去補(bǔ)繳保證金的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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