多久可以向相關(guān)平臺(tái)或機(jī)構(gòu)投訴 虛假發(fā)貨投訴時(shí)間限制 (相好的多久聯(lián)系一次)

                   虛偽發(fā)貨投訴時(shí)刻根據(jù)電商渠道的規(guī)則，虛偽發(fā)貨需求滿意以下條件才能投訴：賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后72 小時(shí)內(nèi)沒有物流跟蹤記載。

物流信息與買家收貨信息不符（如收貨地址或收貨人名字過錯(cuò)）。

淘寶虛偽發(fā)貨補(bǔ)償費(fèi)用全額退款：一旦觸及虛偽發(fā)貨，渠道將強(qiáng)制賣家全額退還貨款。洽談補(bǔ)償：買賣雙方能夠就補(bǔ)償金額進(jìn)行洽談，洽談不成可請求渠道介入判定。渠道補(bǔ)償：天貓渠道對賣家虛偽發(fā)貨行為的補(bǔ)償金額為已付貨款的 30%，以天貓積分方式發(fā)放。

司法訴訟：假如虛偽發(fā)貨造成重大損失，買家可經(jīng)過司法途徑保護(hù)自身權(quán)益。預(yù)售產(chǎn)品未按約好時(shí)刻發(fā)貨假如預(yù)售產(chǎn)品的賣家未按約好時(shí)刻發(fā)貨，買家能夠在淘寶主張未按約好時(shí)刻發(fā)貨的請求，在請求售后中選擇退款（無需退貨）并選擇未按約好時(shí)刻發(fā)貨作為退款原因。淘寶預(yù)售商家如在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，不屬于推遲發(fā)貨。

超出約好時(shí)刻發(fā)貨，則屬于推遲發(fā)貨，商家需支付產(chǎn)品貨款金額的 30% 作為違約金，以天貓積分方式支付。投訴流程等待 72 小時(shí)后，假如沒有物流信息或物流信息不符，請求退款。退款成功后 0-15 天內(nèi)，請求投訴賣家違反承諾。渠道介入調(diào)查，核實(shí)狀況后作出判定。

留意：投訴虛偽發(fā)貨需求供給相關(guān)依據(jù)，如付款記載、發(fā)貨記載、物流信息等。提示假如購買的產(chǎn)品比較急用，可直接在線請求退款或聯(lián)絡(luò)賣家問詢發(fā)貨狀況。   預(yù)售產(chǎn)品的絕對發(fā)貨時(shí)刻需求留意，保證賣家準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。   如遭受虛偽發(fā)貨，及時(shí)投訴并保留依據(jù)，保護(hù)自身權(quán)益。   關(guān)于造成重大損失的虛偽發(fā)貨行為，主張經(jīng)過法令途徑處理。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

拼多多直播帶貨怎么做？直播帶貨如何準(zhǔn)備？

年貨節(jié)一般什么時(shí)候開始？玩法有哪些？

支付寶充值提現(xiàn)什么意思？有手續(xù)費(fèi)嗎？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。