退貨理由對買家有影響嗎？退貨注意什么？

在淘寶等平臺購買了商品后如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或者是自己不喜歡的話，都是可以去退貨的，而申請?zhí)詫毻素浀臅r候都是需要選擇理由的，而這些退貨理由是不能亂選的，那么退貨理由對買家有影響嗎?

退貨理由對買家有影響嗎?

淘寶退貨原因?qū)I家是有影響的，會影響淘寶賬號的信譽(yù)和運(yùn)費(fèi)險的使用。

退貨注意什么?

1、在淘寶店申請退貨時，要按照商家給出的地址或淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨;

2、在淘寶上面，除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不可以是海外及港澳臺地區(qū);

3、在淘寶上面，如果買賣雙方線下達(dá)成退貨的協(xié)議，買家應(yīng)該在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間進(jìn)行退貨。如果買家超時未退貨的話，對同一問題或者維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)與賣家協(xié)商一致;

4、買家在淘寶退貨時，應(yīng)該及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫運(yùn)單號并及時告訴賣家商品已發(fā)出。

商家有權(quán)拒絕以下情況下的客戶退換貨要求：

(1)請您在收到貨物時，仔細(xì)按照訂單檢查驗(yàn)收商品，商品配置不全、臟污、破損，請當(dāng)場驗(yàn)收指出，免費(fèi)重新配送，過后不予受理。

(2)超過退換貨期限的退換貨要求、人為因素造成質(zhì)量問題。

(3)退換貨物不全或者外觀受損。

(4)客戶的收據(jù)或發(fā)票丟失或者不全。

(5)由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清產(chǎn)品介紹、重復(fù)訂單等)產(chǎn)生的退貨。

(6)客戶要求將貨物更換成其它商品。

有些退貨理由肯定是對買家有影響的，比如在沒有運(yùn)費(fèi)險的情況下，買家選擇了七天無理由的退貨理由，那么到時候退貨的運(yùn)費(fèi)就是買家承擔(dān)了，但是選擇產(chǎn)品與描述不符就是商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。

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