天貓品牌審核申訴處理時間及流程全面解讀 (天貓品牌審核通過初審復(fù)審難嗎)
2024-09-20|08:21|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:3
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申述時刻約束和途徑賣家被投訴冒充品牌后,應(yīng)在3個工作日內(nèi)進(jìn)行申述。
天貓渠道的申述審閱時刻為3-5個工作日。申述途徑:點擊賣家中心 --- 體檢中心 --- 出售冒充產(chǎn)品點擊檢查詳情后,檢查自己被處分的詳細(xì)違規(guī)原因(包含違規(guī)編號,處分分值,違規(guī)原因)點擊申述按鈕,根據(jù)自己挑選的申述理由,提示需求供給的憑證進(jìn)行申述申述成功所需資料賣家需求預(yù)備相關(guān)的申述資料證明,例如:品牌授權(quán)書商標(biāo)注冊證產(chǎn)品收購發(fā)票產(chǎn)品什物照片申述操作過程
1. 請求品牌授權(quán)認(rèn)證服務(wù)進(jìn)入電腦端供應(yīng)商后臺點擊服務(wù)管理 --- 分銷商保證服務(wù)按鈕在請求狀態(tài)為未開通服務(wù)時,點擊請求開通認(rèn)證核對無誤后,請求品牌授權(quán)的品牌填入文本框(多個品牌用逗號隔開)仔細(xì)閱覽并簽署《品牌授權(quán)認(rèn)證協(xié)議》簽署《支付寶代扣協(xié)議》,輸入支付寶賬戶和支付暗碼進(jìn)行承認(rèn)
2. 提交申述資料根據(jù)申述理由挑選對應(yīng)的資料將資料壓縮成一個文件在申述頁面上傳資料并提交
3. 等待審閱成果渠道會對申述資料進(jìn)行審閱,一般在3-5個工作日內(nèi)給出成果。注意事項申述時應(yīng)供給完整有效的證明資料,不然可能會導(dǎo)致申述失敗申述成功后,渠道會撤銷對店肆的處分假如申述失敗,賣家能夠?qū)掖紊晔?,但次?shù)有限
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