拼多多評(píng)價(jià)撤回或消除 解惑指南 (拼多多評(píng)價(jià)撤回,怎么撤?)
2024-09-20|08:22|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:2
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一、拼多多點(diǎn)評(píng)怎樣撤回或消除?翻開(kāi)拼多多個(gè)人中心,點(diǎn)擊右邊的【談?wù)摗窟M(jìn)入。
進(jìn)入點(diǎn)評(píng)頁(yè)面之后,再次點(diǎn)擊【已點(diǎn)評(píng)】。在個(gè)人主頁(yè)這兒,挑選需要匿名的談?wù)?,點(diǎn)擊該產(chǎn)品右邊的【三個(gè)點(diǎn)】。最終再點(diǎn)擊一下下方的【設(shè)為匿名談?wù)摗?。注意:操作完成后,原有的點(diǎn)評(píng)就會(huì)被匿名,別人無(wú)法知道是你對(duì)他進(jìn)行談?wù)摗?br/>
二、店肆點(diǎn)評(píng)辦理的過(guò)程商家在 PC 上登錄拼多多商家辦理后臺(tái),在左邊一欄中找到產(chǎn)品辦理下的點(diǎn)評(píng)辦理按鈕。點(diǎn)擊進(jìn)入點(diǎn)評(píng)辦理頁(yè)面,在右側(cè)頁(yè)面中即可檢查店肆近 90 天的悉數(shù)點(diǎn)評(píng)。假如店肆有用點(diǎn)評(píng)數(shù)低于 50 條,渠道則不顯現(xiàn)店肆評(píng)分。
假如店肆產(chǎn)品過(guò)多,商家又想要檢查某一特定產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng),能夠在下方「來(lái)自顧客的點(diǎn)評(píng)」版塊輸入產(chǎn)品的 ID 和產(chǎn)品名稱,點(diǎn)擊查詢檢查某一產(chǎn)品的悉數(shù)點(diǎn)評(píng)。商家要想找到某一訂單買家的點(diǎn)評(píng),能夠輸入訂單號(hào)進(jìn)行查詢。商家要想查詢某一評(píng)分的一切點(diǎn)評(píng),能夠在服務(wù)態(tài)度一欄中進(jìn)行挑選。在下方的點(diǎn)評(píng)顯現(xiàn)半框,內(nèi)容顯現(xiàn)的默許時(shí)刻是近 7 天的點(diǎn)評(píng),假如商家想要檢查此產(chǎn)品的一切點(diǎn)評(píng)內(nèi)容,可挑選悉數(shù)點(diǎn)評(píng)按鈕來(lái)檢查產(chǎn)品的一切點(diǎn)評(píng)明細(xì)。
商家在點(diǎn)評(píng)一欄的右側(cè)可看到點(diǎn)評(píng)展現(xiàn)規(guī)則按鈕,點(diǎn)擊即可檢查渠道對(duì)賣家辦理點(diǎn)評(píng)的一些規(guī)定,商家需細(xì)心檢查。商家能夠設(shè)置自動(dòng)回復(fù)消息模板,在回復(fù)買家點(diǎn)評(píng)時(shí)能夠直接引用。當(dāng)然,假如商家以為買家是惡意差評(píng),則能夠點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕,向渠道反饋。渠道審核通往后,商家能夠刪去差評(píng)。操作系統(tǒng):.1.1品牌類型:軟件版本:拼多多6.38.0
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