雙11預(yù)售定金能退嗎?怎么退?
2022-03-11|07:40|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:285
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雙11的優(yōu)惠活動(dòng)有很多,比如說(shuō)預(yù)售,購(gòu)物津貼,紅包雨等等,那么不同的活動(dòng)有不同的玩法和規(guī)則,那么有一些小伙伴對(duì)于雙11預(yù)售活動(dòng)有一些疑問(wèn),下面一起來(lái)了解一下雙11預(yù)售定金能退嗎?的問(wèn)題吧!
訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。
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雙11預(yù)售商品,預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過(guò)賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng),退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意,天貓將無(wú)法支持您退定金處理。
若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,天貓無(wú)法支持您退定金處理。
有哪些預(yù)售類型?
1、全款預(yù)售。指買家在規(guī)定的時(shí)間支付全款后,賣家在系統(tǒng)顯示的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨的預(yù)售交易。全款預(yù)售發(fā)貨時(shí)間最長(zhǎng)設(shè)置不能超過(guò)支付時(shí)間的90天,其中水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食類目的最長(zhǎng)設(shè)置不超過(guò)支付時(shí)間的30天。買家訂單拍下起72小時(shí)不付款,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉訂單。
2、定時(shí)預(yù)售。指買家在規(guī)定的時(shí)間支付預(yù)付款后,按照系統(tǒng)時(shí)間支付尾款,賣家需要在買家支付尾款后的72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的預(yù)售交易。定時(shí)預(yù)售預(yù)付款支付時(shí)間最長(zhǎng)可設(shè)置90天,尾款支付時(shí)間固定為7天,尾款支付時(shí)間設(shè)置最多只能是商品發(fā)布時(shí)間的90天。
3、高級(jí)預(yù)售。買家在規(guī)定的時(shí)間支付預(yù)付款后,賣家“確認(rèn)訂單”后開始尾款支付,賣家需要在買家支付尾款后的72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的預(yù)售交易。普通預(yù)售預(yù)付款支付時(shí)間最長(zhǎng)可設(shè)置90天,賣家“確認(rèn)訂單”時(shí)間最長(zhǎng)為預(yù)付款支付后的90天,賣家確認(rèn)訂單后的168小時(shí)為尾款支付時(shí)間。
雙11預(yù)售一般采取先付定金,后付尾款的方式。買家在商品預(yù)售期內(nèi)交付定金,然后在預(yù)售期結(jié)束后支付尾款,通常會(huì)比直接購(gòu)買有些優(yōu)惠。但是預(yù)售活動(dòng)付了定金之后,記得要去支付尾款,支付尾款的時(shí)候,可以使用滿減紅包和現(xiàn)金紅包哦!
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