商家和平臺的影響 淘寶質(zhì)量問題對消費(fèi)者 (商家和平臺的糾紛找哪個(gè)部門)

                   只退款退貨即可，不會對店肆造成太大的影響。

可是，假如質(zhì)量問題嚴(yán)峻，比方產(chǎn)品與描述不符、質(zhì)量不合格等，可能會導(dǎo)致店肆被處以罰款、降級或下降排名等處分。

淘寶質(zhì)量問題違規(guī)原因根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場辦理與違規(guī)處理規(guī)范》第十九條，質(zhì)量不合格或行政部分要求辦理違規(guī)行為是指：經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部分等行政辦理部分通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的產(chǎn)品；或與阿里渠道抽檢不合格產(chǎn)品相同的產(chǎn)品；或其他要求協(xié)查的產(chǎn)品或店肆。處理建議假如店肆呈現(xiàn)質(zhì)量問題，店家應(yīng)及時(shí)與買家交流，了解問題原因并協(xié)商解決辦法。對于嚴(yán)峻的質(zhì)量問題，店家應(yīng)主動聯(lián)系淘寶渠道，合作調(diào)查并積極整改。

同時(shí)，店家應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，避免呈現(xiàn)質(zhì)量問題。                

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