ebay不良交易率不能超過(guò)多少?有哪些影響點(diǎn)?
2022-04-07|09:15|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:307
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ebay為了確保用戶的良好體驗(yàn),其實(shí),對(duì)于商家也有很多的要求,比如說(shuō)會(huì)考核商家的不良交易率,但是,這個(gè)指標(biāo)部分商家有疑問(wèn),那它到底不能超過(guò)多少?我們也跟大家好好的說(shuō)下這個(gè)內(nèi)容。
一、ebay不良交易率不能超過(guò)多少?
這個(gè)不良交易率是衡量賣(mài)家表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不良交易率是指有一項(xiàng)或者多項(xiàng)不良交易除以所有成交得到的比例。
在不良交易率超過(guò)5%或者超過(guò)8筆(來(lái)自不同人),對(duì)于未解決糾紛比例超過(guò)0.3%或者是超過(guò)2筆時(shí),就會(huì)影響到合格的評(píng)估,這也是要重視的。
其實(shí)當(dāng)年度交易數(shù)超過(guò)100筆,年度交易額超過(guò)1萬(wàn)usd,對(duì)于不良交易率超過(guò)2%或者超過(guò)5筆,如果未解決糾紛比例超過(guò)0.3%或者是超過(guò)2筆)時(shí),此時(shí)就會(huì)影響到優(yōu)秀的評(píng)估。
二、有哪些影響點(diǎn)?
(1)中評(píng)跟不好的評(píng)。
(2)會(huì)在“物品與描述相符”給予1分、2分、3分評(píng)級(jí)(。
(3)有要求退貨,其理由是“物品跟描述不符”。
(4)就在“運(yùn)送時(shí)間”給予1分評(píng)級(jí)。
(5)有通過(guò)保障開(kāi)啟沒(méi)有收到貨物的糾紛。
(6)商家過(guò)失導(dǎo)致交易取消。
e對(duì)商家的表現(xiàn)評(píng)估都是在每月的20日進(jìn)行。當(dāng)在過(guò)去的3個(gè)月之中交易達(dá)到或者超過(guò)400筆時(shí),評(píng)估期就是過(guò)去的3個(gè)月;當(dāng)在過(guò)去的3個(gè)月之中交易每月少于400筆時(shí),這個(gè)評(píng)估期就是過(guò)去的1年。
普通情況下,不良交易率越低,商品在最佳匹配搜索結(jié)果中公布的排名越好,排名靠前的就越好。新的 e不良交易率允許 eB承認(rèn)并獎(jiǎng)勵(lì)那些為提供持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)的賣(mài)家,盡管買(mǎi)家不會(huì)看到賣(mài)不良交易率,但如果維持較低的不良交易率。
e則會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)在最佳匹配搜索結(jié)果中獲得更強(qiáng)的排名,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)記錄則會(huì)帶來(lái)更高的曝光比,從而增加潛在的銷(xiāo)售量。所以,還是要注重這個(gè)不良交易率,如果發(fā)現(xiàn)自身的不良交易率過(guò)高,那就要想辦法去降低這個(gè)指標(biāo),因?yàn)榭刂频暮檬强梢垣@得實(shí)質(zhì)性的好處。
ebay不良交易率不能超過(guò)的比例這個(gè)是看商家們是屬于普通行列還是優(yōu)秀的行業(yè),普通是不能超8%,優(yōu)秀是不能超2%,如果想要取得優(yōu)秀那就需要根據(jù)影響不良交易率的因素去進(jìn)行整改,讓整個(gè)指標(biāo)能夠控制在有效的范圍內(nèi)。
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