淘寶店鋪如何提高平均響應時間？提高平均響應時間有什么技巧？

淘寶店鋪的響應時間提高能有效提高消費者認可度以及詢單轉化等數據，同時也對店鋪的信譽度非常重要，那么淘寶店鋪如何提高平均響應時間？提高平均響應時間有什么技巧？幕思城小編就詳細為大家回答這個問題。

方式1：

在千牛賣家中心后臺設置自動回復機器人，具體設置步驟如下：【千牛賣家中心】-【客服】-【機器人】-【接待設置】設置自動接待。首次使用需要開通后才能使用，開通后免費使用。對于淘寶店鋪如何提高平均響應時間？提高平均響應時間有什么技巧，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探涷炟S富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師2008年就進入淘寶開店，2012年成為淘寶大學的官方認證講師。

方式2：

除了官方的自動回復機器人外，還可以通過進入到商家服務市場訂購第三方自動回復軟件來實現。

方式3：

可以增加店鋪客服人員數量，根據不同的分工以及店鋪業(yè)務類型進行客服分配，如售前客服、售后客服、技術客服等等，同時定期培訓店鋪客服人員，這樣能有效提高店鋪平均響應時間的同時，還能提高服務水平以及服務效率。

方式4：

合理安排客服服務時段，遇到不同問題時也要做出對應的回復，對專業(yè)問題也要及時內部溝通，實時服務消費者。

以上就是對于：“淘寶店鋪如何提高平均響應時間？提高平均響應時間有什么技巧？”的內容介紹，淘寶店鋪提高平均響應時間除了提高反應時間外，還應該提升服務質量，多做好問答準備，這樣不需要同類問題慢慢打字回復。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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