淘寶拒簽會(huì)自動(dòng)退款嗎?
2024-10-24 | 18:37 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:0
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淘寶拒簽是不能自動(dòng)退款的,需求我們與賣家溝通,自行請(qǐng)求退款。
拒簽流程拒簽前:收到短信或告訴取件時(shí),回復(fù)指定字母或直接奉告快遞員拒簽。如快遞員已送貨上門(mén),明確奉告其不收取,要求原路退回。拒簽后:親近重視物流狀況。如物流更新不及時(shí)或停止,聯(lián)絡(luò)快遞公司查詢。
致電快遞區(qū)域網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)明拒簽并要求退回退貨。請(qǐng)求退款:當(dāng)物流顯現(xiàn)賣家已簽收退貨,聯(lián)絡(luò)賣家確認(rèn)。點(diǎn)擊訂單后方的退款按鈕,填寫(xiě)退款理由和退貨物流。退款理由選擇“7天無(wú)理由退換貨”。退貨物流公司填寫(xiě)賣家寄出包裹的快遞公司名稱。
物流單號(hào)填寫(xiě)賣家寄出的包裹單號(hào)。提交退貨請(qǐng)求,并奉告賣家。待賣家同意退貨請(qǐng)求后,退款將自動(dòng)處理。退款到賬后,體系會(huì)提示。金錢(qián)先退回支付寶,再由支付寶退回銀行卡。注意事項(xiàng)如果拒簽后賣家未及時(shí)處理退款請(qǐng)求,可通過(guò)旺信或阿里旺旺敦促。 退款請(qǐng)求提交后,賣家有權(quán)回絕或與買(mǎi)家洽談處理。
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