拼多多拒收破損貨物的詳細(xì)指南

                   收到貨品后，請(qǐng)立即檢查貨品是否有破損或變形。

如發(fā)現(xiàn)破損，請(qǐng)勿直接退回賣(mài)家，應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)賣(mài)家并洽談處理方式。

如何聯(lián)絡(luò)賣(mài)家？

翻開(kāi)拼多多 APP，進(jìn)入「我的訂單」頁(yè)面。找到有問(wèn)題的訂單，點(diǎn)擊「聯(lián)絡(luò)賣(mài)家」。向賣(mài)家闡明情況，提供貨品破損的照片或視頻證據(jù)。

與賣(mài)家洽談時(shí)，可考慮以下處理方案：退款換貨修復(fù)如果與賣(mài)家交流后問(wèn)題仍未處理怎么辦？

如果與賣(mài)家洽談后問(wèn)題仍未處理，能夠聯(lián)絡(luò)拼多多客服尋求協(xié)助。翻開(kāi)拼多多 APP，點(diǎn)擊右下角的「客服」。挑選「訂單問(wèn)題」或「售后服務(wù)」。向客服闡明情況，并提供相關(guān)證據(jù)。

物流損壞拒收后誰(shuí)負(fù)責(zé)？

拼多多產(chǎn)品在物流運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生損壞，顧客拒收后，需求依據(jù)以下職責(zé)主體承當(dāng)職責(zé)：顧客：有權(quán)拒收損壞貨品，并要求退款或換貨。物流公司：有義務(wù)妥善保管貨品，防止損壞。若未實(shí)行義務(wù)導(dǎo)致貨品損壞，應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)職責(zé)。賣(mài)家：有職責(zé)確保產(chǎn)品質(zhì)量契合規(guī)范，并采納恰當(dāng)包裝措施以下降損壞危險(xiǎn)。若未實(shí)行這些職責(zé)導(dǎo)致貨品損壞，應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)職責(zé)。提示回絕貨品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必?cái)z影或錄像作為證據(jù)。與賣(mài)家交流時(shí)，堅(jiān)持冷靜和禮貌，避免爭(zhēng)持。若問(wèn)題遲遲得不到處理，可向拼多多客服或相關(guān)顧客權(quán)益保護(hù)組織投訴。經(jīng)過(guò)遵循本攻略，您能夠有用保護(hù)自己在收到破損貨品時(shí)的合法權(quán)益。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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