淘寶跳失率是什么意思(淘寶跳失率常見問題答疑)
2022-04-18|10:12|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:180
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淘寶跳失率是什么意思?跳出率代表了用戶對(duì)產(chǎn)品的喜愛度,是非常重要的一個(gè)因素,但是許多人對(duì)跳失率不太了解。下面跟著小編一起來了解吧。
跳失率其實(shí)是指的顧客已經(jīng)通過相應(yīng)的入口進(jìn)入,但是只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例。這樣說可能大家還是不太清楚,那不妨直接上公式,跳失率其實(shí)等于只瀏覽一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)除以該頁面的全部訪問次數(shù)。舉個(gè)例子,所有的人瀏覽了一個(gè)商品就關(guān)閉了店鋪的網(wǎng)頁,此時(shí)跳失率就是百分之百。
站在一個(gè)運(yùn)營人員的角度,跳出率超過60%屬于失敗的了,跳出率70%屬于用戶體驗(yàn)極差的了,可能會(huì)有三方面的原因,第一,有可能是你的店鋪美工有問題。第二,你的店鋪產(chǎn)品價(jià)格、款式方面有問題。第三,天貓平臺(tái)服務(wù)器有問題,到時(shí)其他地區(qū)的人看不到你的店鋪,所以跳出。
1.店鋪的專業(yè)性:店鋪一定要給客戶看到比較專業(yè),在這里說的專業(yè)指的是你對(duì)店鋪的布局、產(chǎn)品的了解程度,裝修店鋪的效果一個(gè)好的裝修自己看起來也順眼,同時(shí)也會(huì)讓客戶來到你店鋪多待一會(huì),如果你有經(jīng)濟(jì)條件可以買一個(gè)淘寶專業(yè)版的店鋪風(fēng)格來裝修,效果不錯(cuò)。
2.店鋪天天有活動(dòng):為了減少跳出率,我們可以利用每天搞一些特價(jià)活動(dòng),當(dāng)客戶來到你店鋪,看到你的產(chǎn)品如此之便宜,他便對(duì)你的產(chǎn)品有點(diǎn)興趣,然后開始閱讀你的寶貝描述,這樣跳出率就會(huì)大大的減少,成為你的客戶之后我們就可以錐銷,讓他在我們店鋪再次消費(fèi)。
3.搞一個(gè)免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng):可開通淘大獎(jiǎng),在淘寶賣家首頁有個(gè)“增值服務(wù)”,訂制淘寶淘大獎(jiǎng);或者還可以通過微淘動(dòng)態(tài)發(fā)布新寶貝,在評(píng)論買家和點(diǎn)贊人隨機(jī)抽取幾個(gè)人,那么這不是也減少跳出率嘛。
設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品:關(guān)聯(lián)產(chǎn)品就是與寶貝相關(guān)的產(chǎn)品,都是你店鋪的產(chǎn)品,有的人來到你的寶貝中,可能你的寶貝怎么描述的不夠吸引,就在這個(gè)時(shí)候可能關(guān)聯(lián)產(chǎn)品就起到了這個(gè)作用,他也許對(duì)你的關(guān)聯(lián)上的產(chǎn)品有興趣,這樣我們就沒有浪費(fèi)這個(gè)流量,同時(shí)也減少了跳出率。
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