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淘寶私域經(jīng)營(yíng)要求

2024-11-21|11:23|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：0

客戶運(yùn)營(yíng)渠道客戶列表為什么找不到客戶您身邊的電商專家生意封閉的訂單不會(huì)出現(xiàn)在成交客戶里，出售產(chǎn)品為虛擬類目，該類目發(fā)生的生意也不計(jì)入，什物產(chǎn)品要生意完結(jié)后的24小時(shí)才會(huì)同步到客戶列表。

什物訂單未成交客戶也要比及生意封閉之后，才會(huì)進(jìn)入未成交客戶列表。

渠道的客戶列表為何找不到客戶?請(qǐng)您確認(rèn)詳細(xì)查看的門路：若成交客戶找不到要素如下：

1、生意完結(jié)的訂單才會(huì)出現(xiàn)在"成交客戶"里，假設(shè)是生意封閉的訂單會(huì)出現(xiàn)在"未成交客戶"里。

2、若出售產(chǎn)品為虛擬類目，該類目下發(fā)生的生意不計(jì)入。

3、若出售的是什物產(chǎn)品，生意完結(jié)之后的24小時(shí)才會(huì)同步到會(huì)員體系里。

若未成交客戶找不到客戶要素如下：

1、必需是什物訂單，且生意形狀是生意封閉，若訂單是買家已付款or賣家已發(fā)貨的形狀，要求比及生意封閉之后，才會(huì)進(jìn)入未成交客戶列表哦~

2、千牛手動(dòng)吸納(買家在旺旺咨詢時(shí)，客服對(duì)其手動(dòng)打過(guò)標(biāo)簽的人)的買家，不會(huì)出現(xiàn)在未成交客戶里，請(qǐng)進(jìn)入詢單客戶列表里搜尋。

3、若出售產(chǎn)品為虛擬類目，該類目下發(fā)生的生意不計(jì)入。若詢單客戶找不到客戶要素如下：詢單客戶指在買家在旺旺咨詢時(shí)，客服對(duì)其打過(guò)標(biāo)簽的人才會(huì)進(jìn)入詢單客戶列表，若沒(méi)有通過(guò)默許客服發(fā)動(dòng)補(bǔ)白打標(biāo)，將不會(huì)進(jìn)入詢單列表哦。操作系統(tǒng)：品牌型號(hào)：榮耀軟件版別：Edge閱讀器96.0

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