蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎?為什么會扣分?
2022-05-09|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:211
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如今,很多小伙伴們都知道店長并不好吃,尤其是國內(nèi)的電商,競爭是非常大的,而且利潤并不是很高,所以很多的小伙伴們就會選擇去做跨境電商平臺,蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎?
一、蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎?
如果店鋪被扣分,隨之而來的是店鋪降權(quán),店鋪被推薦的可能性會減少,流量隨之下降,平臺活動參加權(quán)受限等一系列連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致店鋪訂單量相應(yīng)減少??鄯謬?yán)重的情況下,店鋪商品將會被屏蔽,甚至賣家無法編輯產(chǎn)品??鄯秩绻_(dá)到15分,賬號將會直接被凍結(jié)??偠灾?,如果店鋪被扣分,會影響到賬號的正常使用,同時賬號將沒有資格評選優(yōu)選賣家。
店鋪扣分要是超過一定標(biāo)準(zhǔn),將會被移除客戶經(jīng)理群。新商家在孵化期內(nèi),扣分超過3分,店鋪將無法畢業(yè),店鋪以后也不能申請新站點(diǎn),參加平臺活動的機(jī)會也減少。因此shopee扣分對流量的影響是很大的。
二、為什么會扣分?
1、遲發(fā)貨率或者未完成訂單率
這個指標(biāo)主要就是平臺要考核你店鋪的發(fā)貨時效,還有是否存在因賣家的原因而導(dǎo)致的訂單被取消的情況。
2、商品上架違規(guī)
如果平臺發(fā)現(xiàn)商家上架了禁售產(chǎn)品、侵權(quán)的商品又或者是重復(fù)上架了同一產(chǎn)品,一般情形較輕的,會判處扣1分;情節(jié)嚴(yán)重的,然后會被扣2分。
3、客服語言的不當(dāng)
要是Shopee賣家在與買家溝通的過程中,出現(xiàn)了言語不當(dāng)及冒犯的行為,那么平臺一經(jīng)核實(shí),也是會被判處扣分處理的。
如果shopee商家在運(yùn)營店鋪的過程中,一旦有出現(xiàn)扣分的情況,對店鋪各個方面都會造成一定的影響。因此商家在運(yùn)營期間,需要避免上面這些會造成扣分的原因,多用點(diǎn)心思上去。
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