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    淘寶特價版違規(guī)評價的處理情形

    2024-11-21|11:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:0

                       淘寶特價版對違規(guī)點(diǎn)評行為有清晰的處理規(guī)定,以保護(hù)買賣秩序和消費(fèi)者權(quán)益。


    淘寶特價版違規(guī)點(diǎn)評的類型包含辱罵、泄露信息、污言穢語、廣告信息、無實(shí)踐意義信息、色情低俗內(nèi)容或其他有違公序良俗內(nèi)容的談?wù)?。違禁信息、騙得別人財物、虛假買賣、濫發(fā)信息等違規(guī)行為所觸及的買賣。負(fù)面談?wù)搩?nèi)容。其他異常買賣或點(diǎn)評。


    違規(guī)點(diǎn)評的處理方式對于違規(guī)點(diǎn)評,淘寶特價版將根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,具體方式如下:刪除違規(guī)點(diǎn)評,并對發(fā)布者進(jìn)行處分。屏蔽違規(guī)點(diǎn)評,僅商家可見。不予受理,視為無效點(diǎn)評。淘寶特價版商家入駐條件要入駐淘寶特價版,商家必須滿足以下條件:供給店肆負(fù)責(zé)人真實(shí)有效的信息,并通過淘寶特價版身份認(rèn)證。

    符合淘寶特價版對店肆負(fù)責(zé)人的年紀(jì)要求(個人店肆滿16周歲,企業(yè)店肆滿18周歲)。將其淘寶特價版賬戶與已通過實(shí)名認(rèn)證、信息完善的支付寶賬戶綁定。經(jīng)淘寶特價版排查認(rèn)定,該賬戶實(shí)踐控制人的其他阿里渠道賬戶未被阿里渠道處以特定嚴(yán)峻違規(guī)行為處分或發(fā)生過嚴(yán)峻危及買賣安全的情形,特殊情形除外。淘寶網(wǎng)賣家已加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)且消保保證金余額≥1000元。近365天內(nèi),賣家未因出售冒充產(chǎn)品被違規(guī)扣分達(dá)12分及以上。

    淘寶網(wǎng)賣家店肆信用等級為:一鉆及以上。近半年店肆的DSR評分三項(xiàng)目標(biāo)分別不得低于4.6,開店缺乏半年的自開店之日起算。店肆在線產(chǎn)品量≥10件;部分類目要求店肆在線產(chǎn)品量≥5件。挑選食品類目入駐的,近365天內(nèi),賣家不得有嚴(yán)峻違規(guī)的處分。商家應(yīng)嚴(yán)格遵守淘寶特價版的相關(guān)規(guī)定,保護(hù)良好的買賣環(huán)境。如有違規(guī)行為,將受到相應(yīng)處分。                

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