2020年天貓618運費險要求是什么?天貓618運費險規(guī)則介紹
2022-04-19|09:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:531
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4月28日天貓官方開直播詳細(xì)解讀了本次天貓618招商規(guī)則。本次618活動節(jié)奏安排為預(yù)售-天貓6.1狂歡-天貓品類日狂歡-天貓618狂歡。從5月25日開始,持續(xù)到6月20日。下面我們來看看2020年天貓618的運費險要求。
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2020年天貓618運費險要求
運費險服務(wù)是為減少天貓618商品退貨糾紛,節(jié)省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運費損失等目的而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件,為便于招商流程的快速推進(jìn),所有入圍的商家均應(yīng)當(dāng)在報名天貓618時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
1、 運費險生效時間:
2、運費險生效范圍:除部分特殊類目(點此查閱)商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險,活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在天貓618期間均須支持運費險,支持范圍如下:
(1)消費者在2020年5月31日18:00:00-2020年6月20日23:59:59拍下活動商品并付款,且商品一級類目在支持運費險服務(wù)范圍內(nèi)的,該類商品均須支持運費險;
(2)消費者在2020年5月25日00:00:00至2020年5月31日21:59:59完成預(yù)售定金支付,如期完成尾款支付且商品一級類目在支持運費險范圍內(nèi)的活動預(yù)售訂單,商品均須支持運費險;
(3)運費險生效時間開啟后,所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運費險服務(wù)標(biāo)識,其中不支持天貓618運費險類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生保費;
(4)消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險;
3、如商家不同意簽署運費險協(xié)議的,請商家及時停止與天貓618有關(guān)的活動報名及籌備事宜,天貓可以選擇不與商家開展合作。
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