天貓晚到必賠賠付規(guī)則詳解：購(gòu)物放心有保障

2025-03-28 | 18:33 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀：0

賠付狀況當(dāng)賣(mài)家出現(xiàn)以下幾種狀況時(shí)，買(mǎi)家建議違背發(fā)貨時(shí)刻許諾的維權(quán)時(shí)，賣(mài)家必須賠償該產(chǎn)品的實(shí)踐成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超越三十元，最低不能低于5元。

買(mǎi)家付款后，賣(mài)家以產(chǎn)品存在瑕疵或許缺貨等理由，導(dǎo)致買(mǎi)家請(qǐng)求退款。買(mǎi)家付款后，賣(mài)家因自身的原因（如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等）單方面拒絕發(fā)貨或許間斷發(fā)貨的（如私行召回已宣布可是未送達(dá)的貨物等）。

賣(mài)家點(diǎn)擊了發(fā)貨按鈕，可是實(shí)踐未在約好的發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨的，賣(mài)家發(fā)貨的時(shí)刻，以快遞公司系統(tǒng)攬件記錄的時(shí)刻為準(zhǔn)。請(qǐng)求時(shí)刻天貓商家未在服務(wù)許諾的時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售訂單以付出尾款完結(jié)的時(shí)刻為準(zhǔn)，商家需要向買(mǎi)家付出違約金。

請(qǐng)求過(guò)程打開(kāi)手機(jī)淘寶，進(jìn)入客戶(hù)端首頁(yè)后切換到我的淘寶頁(yè)面，然后點(diǎn)擊檢查悉數(shù)訂單，打開(kāi)要請(qǐng)求理賠的訂單。在訂單的概況頁(yè)面點(diǎn)擊投訴商家，挑選許諾未履行，再提交請(qǐng)求，之后耐心等待審閱就行了。操作系統(tǒng)： .1品牌類(lèi)型：軟件版本：淘寶10.7.0

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