京東商城的商品有一些是為買家提供了免費(fèi)價(jià)保服務(wù)的，大家選購商品時(shí)自己看下商品頁面就能看得到。有些買家申請京東價(jià)保服務(wù)且顯示退款成功，但卻未能查到這筆款項(xiàng)，京東會(huì)把它退回到哪里呢?

一般是退到京東“余額”里，你再次購物時(shí)可以使用京東“余額”付款。也可以直接回退到你的銀行卡里答面，不過這個(gè)需要聯(lián)系客服，一般15個(gè)工作日會(huì)到，但是這種方法太慢了，若不急，那就直接退到京東余額里面。

如果貨到付款支付方式的訂單但未付款的，消費(fèi)者可按照申請通過后的商品價(jià)格支付;已付款訂單，將贈(zèng)送消費(fèi)者與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。

訂單若是申請了保價(jià)，但之后有退款的，那么系統(tǒng)會(huì)自行從退款中把保價(jià)金額給扣出來;使用E卡、全品類京券支付并已價(jià)保后訂單發(fā)生退款，系統(tǒng)將自動(dòng)扣除已價(jià)保金額的等值京豆。

價(jià)格保護(hù)的注意事項(xiàng)：

1、京東價(jià)保僅適用京東網(wǎng)站商品;

2、如果申請價(jià)保的訂單是已經(jīng)刪除或是取消的是不可申請價(jià)保的;

3、訂單若是申請了售后也是不支持價(jià)保的;

4、售后返新訂單、拼購訂單、商采訂單不支持價(jià)保;

5、在線支付訂單未支付的，不支持價(jià)保;使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價(jià);

6、申請價(jià)保時(shí)，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品，不支持價(jià)保;

7、若申請價(jià)保的訂單是套裝商品，而商品是屬于贈(zèng)品的也同樣不支持價(jià)保;

8、商品的價(jià)格如果沒有發(fā)生變化或者降價(jià)了但已經(jīng)超過了價(jià)保期也不支持價(jià)保。

申請價(jià)保途徑：點(diǎn)擊京東首頁右上角【我的京東】——點(diǎn)擊左側(cè)【客戶服務(wù)】-【價(jià)格保護(hù)】即可進(jìn)入申請頁面——在價(jià)保保護(hù)申請?zhí)?，點(diǎn)擊【申請】。

如果買家覺得麻煩，不愿自己申請價(jià)保操作，那可以聯(lián)系客服申請，如果是聯(lián)系客服的申請的價(jià)保，那么差價(jià)是以何種形式退回，那就以客服的實(shí)際操作為準(zhǔn)。

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京東申請保價(jià)后之前的發(fā)票能用嗎？如何申請保價(jià)？

在京東上有很多商品的價(jià)格變動(dòng)是很快的，但是好在大部分的商品有保價(jià)服務(wù)，所以一旦有降價(jià)的情況就可以去申請保價(jià)了，有的商品是保價(jià)30天，那么京東申請保價(jià)后之前的發(fā)票能用嗎?

京東申請保價(jià)后之前的發(fā)票能用嗎?

可以使用。

對于發(fā)票問題，在保價(jià)成功后，之前的發(fā)票仍然有效，不需要更換新的發(fā)票。但請注意，實(shí)際操作和規(guī)定可能會(huì)隨時(shí)變化，建議您查看京東官方的最新規(guī)定或聯(lián)系京東客服以獲得準(zhǔn)確的信息。

京東如何申請保價(jià)？

下面是京東申請保價(jià)的一般步驟：

登錄您的京東賬戶。

進(jìn)入“我的訂單”頁面，找到需要申請保價(jià)的訂單。

點(diǎn)擊該訂單，查看訂單詳情。

如果您購買的商品符合保價(jià)條件(例如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、價(jià)格有所下降等)，在訂單詳情頁面中您應(yīng)該可以看到“申請保價(jià)”的入口。

點(diǎn)擊“申請保價(jià)”，按照提示提交保價(jià)申請。

京東會(huì)對您的申請進(jìn)行審核，審核通過后，差價(jià)部分會(huì)以相應(yīng)的方式返還給您。

京東申請保價(jià)注意什么?

購買時(shí)間：通常情況下，自訂單簽收之日起7天內(nèi)(具體天數(shù)以京東官方規(guī)定為準(zhǔn))購買的商品才有資格申請保價(jià)。

商品分類：并非所有商品都支持保價(jià)，一般來說正價(jià)銷售的實(shí)物商品才符合保價(jià)條件。秒殺、預(yù)售、拼購等特殊價(jià)格商品可能不在保價(jià)范圍內(nèi)。

同款同價(jià)：申請保價(jià)的商品必須是同款同價(jià)的，即商品的品牌、型號(hào)、規(guī)格、顏色等屬性需與降價(jià)商品一致。

價(jià)格變動(dòng)：保價(jià)僅針對商品本身的價(jià)格變動(dòng)，運(yùn)費(fèi)、優(yōu)惠券、禮品卡等不在保價(jià)范圍內(nèi)。

申請次數(shù)：同一訂單只能申請一次保價(jià)，且需要在規(guī)定的有效期內(nèi)完成申請。

保價(jià)金額上限：根據(jù)京東商城規(guī)定，單個(gè)訂單的保價(jià)金額有一定的上限。

返還方式：保價(jià)成功后，差價(jià)可能以京豆、優(yōu)惠券等形式返還給您，具體返還方式以京東官方規(guī)定為準(zhǔn)。

京東申請保價(jià)后之前開的發(fā)票還是可以用的，因?yàn)樵l(fā)票是根據(jù)之前的交易來交的稅，和之后商品降價(jià)補(bǔ)差價(jià)是沒有什么關(guān)系的，這個(gè)損失肯定是由平臺(tái)來承擔(dān)了，而買家是不用去管這些問題的。

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