新增《天貓全渠道服務》商家考核標準

在上一篇中，我們說到什么叫天貓全渠道?天貓全渠道服務招商資質細則。現(xiàn)在hi商小編要來說一說“天貓全渠道服務”商家考核標準，該考核標準于2022年8月29日首次生效。

1、考核對象：

2022年8月29日0時后開通“天貓全渠道服務”的商家(以下簡稱“新商家”);

2022年8月29日0時之前已開通“全渠道O2O服務”的商家(以下簡稱“老商家”)。

2、考核周期：

新商家自開通“天貓全渠道服務”后的第7個月(住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目的新商家自開通“天貓全渠道服務”后的第4個月)開始，每三個月考核一次;

老商家自2022年8月29日0時開始，每三個月考核一次。

3、考核影響：連續(xù)兩次考核不達標的，將在每月25日終止該店鋪天貓全渠道服務(如遇節(jié)假日，順延至下一個工作日)。

4、其他說明：涉及跨類目經營的商家，按照店鋪主營類目相對應的標準進行考核。

定義及說明：

1、“考核標準”中的店鋪銷售額是指，在協(xié)議有效期內，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外)。該金額中不含運費，亦不包含因維權、售后等原因導致的失敗交易金額及一級類目名稱為“其他”項下的交易金額。

2、核銷率：考核周期內，特權訂金核銷件數/特權訂金訂單支付件數。

3、尾款支付率：考核周期內，特權訂金尾款訂單產生支付的訂單數/特權訂金核銷件數。

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