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    淘寶直播預(yù)售沒(méi)貨怎么辦?有賠償嗎?

    2022-04-24|12:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:456

    為了提高店鋪商品的銷量,淘寶平臺(tái)有推出新的玩法,那就是淘寶直播預(yù)算活動(dòng),如果淘寶直播預(yù)售沒(méi)貨應(yīng)該怎么辦呢?很多的淘寶商家們都存在這一方面的疑問(wèn),下面為大家進(jìn)行介紹哦。

    淘寶直播預(yù)售沒(méi)貨怎么辦.jpg

    淘寶直播預(yù)售沒(méi)貨怎么辦?

    1、淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨可以發(fā)起未按約定時(shí)間發(fā)貨的申請(qǐng),在申請(qǐng)售后中選擇選擇退款(無(wú)需退貨),在退款原因中選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨后提交申請(qǐng)。

    2、淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新型的促銷方式,通過(guò)淘寶預(yù)售除了可以享受給力新品折扣外,還能搶先一步擁有商品。按照淘寶規(guī)定,商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,不屬于延遲發(fā)貨。而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。

    3、如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí),商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。通常情況下,淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時(shí)間有兩種,一種是絕對(duì)發(fā)貨時(shí)間,比如說(shuō)你購(gòu)買的商品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨,這表示在12月1日之前商家必須完成商品的發(fā)貨。

    一種是相對(duì)發(fā)貨時(shí)間,這種是通常是按照買家支付完尾款后來(lái)算的,如果標(biāo)注是付完淘寶尾款后20天,也就是表示在你成功支付該商品后的20天內(nèi)商家會(huì)給你進(jìn)行發(fā)貨。

    有賠償嗎?

    淘寶賣家不發(fā)貨是有賠償?shù)?,除了可以退款還可以按照商品實(shí)際成交金額的10%來(lái)申請(qǐng)違約賠償,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元。

    特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

    通過(guò)購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品,不僅可以享受給力的新品上新折扣價(jià),還能比別人更快一步的擁有心儀的產(chǎn)品,因此受到了不少買家的追捧。同時(shí)也有許多買家反映淘寶預(yù)售經(jīng)常存在不按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨的問(wèn)題。

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