亞馬遜郵件超時怎么辦？收到警告郵件怎么辦？

亞馬遜開店的賣家是通過郵件和買家交流的，而亞馬遜對賣家處理郵件也是有時間限定的，如果超時不處理郵件就會被扣分，有的賣家遇到了亞馬遜郵件超時了不知道如何處理，現(xiàn)在我就給大家提供處理的方法。

1、首先，我們打開超過24小時的那封郵件，可以在2個頁面同時打開。

2、我們對郵件進行無需回復設置。其實對于一些廣告郵件、垃圾郵件，我們是可以設置為無需回復的，不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有，這個按鈕就在回復這兩個字的右邊，有一個小方框可供我們勾選。

3、勾選好之后，點擊提交，那么這封郵件就被設置為無需回復了。

4、最后，重新進行回復。設置為無需回復后，原本被記為超過24小時的郵件會從記錄里面消失哦，那么我們再重新到另外一個頁面去把這封郵件回復一次就好了。

現(xiàn)在大家知道了這個妙招，再也不用擔心郵件超時啦。

Amazon賣家的所有郵件必須24小時之內回復，包括法定節(jié)假日和周六日，不然會被亞馬遜扣分。如果長期有這種情況，則會影響Amazon賬號健康。如果超過了24 小時沒有回復，可以先把郵件標記為不需要回復，然后再從訂單里聯(lián)系買家。

如果有部分用戶沒有太多時間上網的話，可以選擇將自己的手機綁定相應的Amazon注冊郵箱，這樣就方便用戶直接在手機上回復郵件了。

收到警告郵件怎么辦?

1、收到警告不要慌亂，仔細閱讀郵件內容。

2、查找事故原因，了解事故影響。

3、盡量將錯誤分解，以合理的理由讓自己少承擔或不承擔錯誤。

4、發(fā)郵件時將事故原因說明，不回避問題。

5、提出解決方案。

如果亞馬遜賣家對買家的問題不能立即解決的情況下，也需要在24小時內回復電子郵件，告訴買家你正在處理他們的請求，并向買家提供問題預計解決的日期。

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