淘寶直播雙11預(yù)售成交數(shù)據(jù)如何查看?雙11怎么做好直播?
2022-05-06|10:01|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:257
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淘寶直播雙11預(yù)售已經(jīng)進(jìn)行了將近十天了,再過幾天,雙11預(yù)售也就與我們說再見了??墒沁@會兒還是有伙伴不知道怎么看雙11預(yù)售成交數(shù)據(jù)。趁現(xiàn)在雙11預(yù)售還沒結(jié)束,所以現(xiàn)在趕緊來和大伙兒說說。
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淘寶直播目前已全量上線雙11直播大促作戰(zhàn)室,可以查看整體雙11直播數(shù)據(jù)情況。查看入口是:直播中控臺——數(shù)據(jù)中心。
注:作戰(zhàn)室可查看整體的預(yù)售定金情況,在直播診斷預(yù)售板塊會有按天的定金情況,當(dāng)預(yù)售訂單付完尾款之后會在直播診斷模塊展示預(yù)售訂單明細(xì)。
雙11怎么做好直播?
1. 預(yù)告下場直播
主播并不是做完一場直播就不做了,我們需要在直播時做好后端變現(xiàn)和維護(hù),這個和線下門店咨詢是一樣的。流量來了,需要專業(yè)的人士來打理和維護(hù)。
同時,直播結(jié)束時,一定要預(yù)告下場,才能吸引更多流的方式吸引關(guān)注。
在直播中,場控根據(jù)同時在線人數(shù)和產(chǎn)品點擊轉(zhuǎn)化銷售數(shù)據(jù),引導(dǎo)主播進(jìn)行重點演繹的同時,結(jié)合下場直播內(nèi)容進(jìn)行劇透,以預(yù)告的方式吸引關(guān)注。
2. 及時解決售后
直播帶貨不是一錘子買賣,因為會有一部分人在沖動消費后選擇退貨,也有人會覺得主播夸大了產(chǎn)品質(zhì)量和效果。
所以我們在直播后要開啟專屬的產(chǎn)品咨詢和售后熱線,第一時間解決消費者的疑慮,有效降低退貨概率。
3. 播后營銷推廣
我們可以將此次直播的戰(zhàn)績、精彩花絮發(fā)到朋友圈、社群、公眾號等進(jìn)行二次宣傳,一方面營造熱賣氛圍,另外一方面可以為下次直播做鋪墊。
4. 直播后提高轉(zhuǎn)化
● 發(fā)布作品:直播結(jié)束后發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品的使用方法和注意事項,增加用戶信任度與粘性。
● 收集反饋:在粉絲群里互動,詢問粉絲使用產(chǎn)品后的效果以及價格和質(zhì)量上的反饋。
● 售后服務(wù):及時跟進(jìn)訂單,看是否有漏發(fā)滯留情況,確保用戶消費體驗。
5. 直播復(fù)盤,優(yōu)化流程
每一場直播結(jié)束,都要及時進(jìn)行直播復(fù)盤。及時歸納整理這場直播的優(yōu)點以及需要改進(jìn)的地方,為下一場直播做好充分的準(zhǔn)備。
雙11期間把直播給做好了,雙11預(yù)售成交額也可得到提高。這個給大家介紹的做好直播的方法就幾個而已,希望大家能按這些方法去做。因為只有經(jīng)過不斷的總結(jié),直播也才會越做越好。
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