抖音小店客服在哪里???如何找客服?
2022-12-30|15:53|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:62
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大家在抖音購(gòu)物的次數(shù)是越來(lái)越多了,那么在購(gòu)物途中也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,需要咨詢客服或者是尋求客服的幫助,但是許多小伙伴們對(duì)于抖音小店還不太了解,抖音小店如何找客服?
一、抖音小店如何找客服?
1、要聯(lián)系在線客服,登抖音后臺(tái),點(diǎn)開。
2、點(diǎn)按聯(lián)系商服,隨意輸入內(nèi)容。
3、點(diǎn)按轉(zhuǎn)人工就可以了,等待時(shí)間很久,1-2小時(shí)才能夠排到隊(duì)。
二、因此想把小店做好要提醒的事:
1、做好內(nèi)容,如果內(nèi)質(zhì)做得好,那么就會(huì)讓這些玩的用戶們關(guān)注、點(diǎn)贊、或者是私信交流等,另外平臺(tái)也會(huì)設(shè)些附近、關(guān)注和等這些進(jìn)入店流。整個(gè)流程就是為了讓更多人去看,從吸引下單促成交易,所以,就應(yīng)該要做好亮點(diǎn)和內(nèi)功這才是最關(guān)鍵的。
另外對(duì)于內(nèi)容也有很大的要求,因?yàn)樵谑迕腌妰?nèi)都沒有辦法吸引到人,那就沒戲了,因此要好玩有趣的,而且還要好看的,這樣才能夠給用戶們沖擊感,讓對(duì)于有下單的欲望。
2、要把成交拉起來(lái),在描述的時(shí)候不能簡(jiǎn)單明了,主要是讓人有欲望。這樣才能夠激起想要點(diǎn)的心。另外外在要做到美觀,帶貨要讓人積極參與,不管是不是單元素的新,都要讓客戶擁有下單的沖動(dòng)。
目前小店有兩種方式,分別是個(gè)人和企業(yè)入駐,費(fèi)用是600元/年,個(gè)人加入需咨詢下客服。當(dāng)你開通后,登選商品管理按照指引創(chuàng)建,然后慢慢來(lái)完成后續(xù),導(dǎo)入詳情。
結(jié)款通常是十五天/次,每月1號(hào)結(jié)算上月16-30(31)號(hào)確貨且無(wú)后續(xù)申請(qǐng)的單。賬單出具后核算人員會(huì)提交賬單至結(jié)算里,然后大家等夠時(shí)間就可提取了。
對(duì)于本身粉量足夠的人來(lái)講,這個(gè)是很容易達(dá)成的條件或者是已經(jīng)有了店鋪的朋友,信譽(yù)還不錯(cuò)的,基本上也能開小店,對(duì)大家來(lái)講再上開店,其實(shí)機(jī)會(huì)很多,不少人通過(guò)轉(zhuǎn)化了很多的銷量,所以,也是有很多在模仿,想要為店多賣出點(diǎn)貨。
大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后臺(tái),然后選中商服就可以聯(lián)系到客服了,當(dāng)然,客服每日咨詢量都非常的大家,所以,大家要耐心的等待才行,如果暫時(shí)沒有聯(lián)系上也不要著急。
相較于其它類目,抖音對(duì)珠寶文玩類的審核是相對(duì)比較嚴(yán)格的。那到底要怎么在抖音上賣珠寶文玩呢?
根據(jù)《禁售商品類目及管理規(guī)則》的規(guī)定,珠寶文玩為禁止分享類目,因此不能自主開通珠寶文玩類目經(jīng)營(yíng);當(dāng)然并非是所有商家都沒辦法入駐的,大家也看到有些商家在賣珠寶文玩,那么怎么才能上架珠寶文玩類產(chǎn)品,給大家講解一下。
珠寶文玩入駐標(biāo)準(zhǔn)
1、入駐主體應(yīng)為在中國(guó)大陸地區(qū)注冊(cè)的個(gè)體工商戶或企業(yè)
2、入駐主體經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)時(shí)間在營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)
3、售賣商品必須有珠寶鑒定證書
4、商品必需符合法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求
5、所有資質(zhì)需提供原件掃描件并加蓋入駐主體的紅色公章
很多想通過(guò)抖音賣珠寶文玩的小伙伴,是不是發(fā)現(xiàn)自己開抖音小店時(shí)不能選擇珠寶文玩類目。那么怎樣才能開通珠寶文玩類目呢?首先你需要選擇其他可以選擇的類目,先把小店開起來(lái)。然后找到你附近的珠寶文玩類目的抖音直播基地,因?yàn)橹挥腥腭v基地,才能開這個(gè)珠寶文玩類目。
目前珠寶文玩類目基地有諸暨基地(主要是珠寶,因?yàn)榛貦z測(cè)機(jī)構(gòu)目前沒有檢測(cè)木質(zhì)文玩的設(shè)備),東陽(yáng)基地(主要是文玩),另外還有四會(huì),揭陽(yáng),瑞麗,南陽(yáng),東海等。
抖音小店特殊類目的開通如珠寶,酒水,茶葉,茶具紫砂壺陶瓷,生鮮等都是要通過(guò)抖音平臺(tái)定向招商的方式才能入駐的哦。
所謂的定向招商入駐方式就要在開通抖音小店之后,向平臺(tái)提交入駐的申請(qǐng),平臺(tái)通過(guò)申請(qǐng)才有特殊類目的選擇。而抖音平臺(tái)在審核入駐申請(qǐng)時(shí)會(huì)從品牌度等維度進(jìn)行分析,再?zèng)Q定是否通過(guò)。如果想開通特殊類目的抖音小店,商品的品牌是挺重要的。其次,特殊類目的商品要具備平臺(tái)要求的資質(zhì)證明,不同的商品要求的資質(zhì)證明也是不一樣的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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