開天貓店怎么操作,天貓新店引流技巧與方法
2022-07-17|12:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:97
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本文大綱:開天貓店怎么操作,天貓新店引流技巧與方法! 如今說起做天貓店鋪難做,如果要想做好首先要從思維進行轉變,不要以為做天貓或者其他網(wǎng)店都是刷成功的,我們需要從產品、營銷策劃、客服、用戶體驗等等方面進行全面的精細化運營,才是最終引流的策略,那么、開天貓店怎么操作,天貓新店引流技巧與方法,下面一起來了解下相關知識吧。
1、店長
(1)店鋪日常管理:①查看庫存狀態(tài):追蹤補貨、下架預期、新品到庫;②鏈接狀態(tài):首頁、分類頁、詳情頁、店招;③發(fā)貨狀態(tài):未發(fā)貨訂單處理、已發(fā)貨逾期未到訂單處理;④售后情況;⑤退款狀態(tài);⑥糾紛狀態(tài)。
(2)后臺查看:①下架商品;②降權處理;③天貓早知道;④后臺提示消息;
(3)退換貨指標:①退款率指標;②訂單完結指標;
(4)爆款指標:①流量數(shù)據(jù);②轉化率;③預計銷售數(shù)量;④在途庫存;⑤庫存數(shù)量,追加庫存。
2、推廣部
(1)店鋪數(shù)據(jù)采集分析:①店鋪日常流量結構數(shù)據(jù)(PC、無線);②轉化數(shù)據(jù):詢問轉化數(shù)據(jù)、PC轉化數(shù)據(jù)、無線轉化數(shù)據(jù);③日常行業(yè)對比數(shù)據(jù);④每日競爭對手數(shù)據(jù);⑤月度數(shù)據(jù);
(2)爆款數(shù)據(jù)采集分析:①搜索關鍵詞排名;②天貓關鍵詞排名;③直通車關鍵詞排名;④流量結構數(shù)據(jù);⑤轉化數(shù)據(jù)。
(3)免費流量數(shù)據(jù)采集:①店鋪搜索關鍵詞;②類目流量;③類目前十數(shù)據(jù)。
(4)直通車推廣:①店鋪直通車推廣;②主推款;③競爭對手;
(5)淘寶客推廣:①淘客審核;②淘客復核;③淘客結算;④淘客運營:傭金比例、主推傭金、活動傭金計劃。
(6)鉆展推廣:①店鋪鉆展數(shù)據(jù);②競爭對手情況;③主推款情況;
(7)站外推廣;
(8)無線運營:①每月官方活動;②店鋪活動;③針對性客群活動。
3、設計部
(1)店鋪VI視覺效果定案:①拍攝效果;②文案描述;③首頁制作;④詳情頁方案制定;⑤廣告圖制作。
(2)店鋪點擊率、收藏量、轉化率指標統(tǒng)計。
4、客服:①售前客服;②售后客服;③電話客服;④客服培訓;⑤客服指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
5、倉庫:①倉庫發(fā)貨安排;②倉庫打單安排;③倉庫退換貨處理以及重新入庫安排;④倉庫庫位安排;⑤臨時庫位規(guī)劃;⑥庫存數(shù)據(jù)準確錄入。
6、產品策劃
(1)設計部門:①設計產品初選;②內部評測;③款式追蹤;④市場調研;
(2)產品規(guī)劃:①品類規(guī)劃;②原材料規(guī)劃;③品類市場調研。
7、行政:①人員配合、招聘、考核;②后勤保障供給;③新進人員培訓、在崗人員培訓、職責崗位強化提升及轉崗;④內耗品、辦公用品申請及采購;⑤文化建設、員工激勵、定期活動組織。
8、產品:產品質量把控、交期追蹤、成本核算。
9、財務:①電商部門獨立核算財務指標;②工資核算;③業(yè)績核算;④成本核算。
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