直通車惡意點(diǎn)擊怎么辦？商家怎么預(yù)防？

直通車是很多淘寶賣家常用的一種推廣方式，通過(guò)這種推廣方式，我們的商品可以出現(xiàn)在特定的廣告位置，獲得更多的曝光和銷量。不過(guò)，有的同行或者有的人無(wú)聊會(huì)惡意點(diǎn)擊直通車，遇到直通車惡意點(diǎn)擊該怎么辦呢?

一、直通車惡意點(diǎn)擊怎么辦

遇到這樣的情況，需要仔細(xì)考慮惡意點(diǎn)擊的原因。一般來(lái)說(shuō)，有兩種情況會(huì)出現(xiàn)惡意點(diǎn)擊。一種是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，另外一種是“仇家”報(bào)復(fù)。他們有可能使用同一臺(tái)電腦進(jìn)行點(diǎn)擊，并且是連續(xù)點(diǎn)擊。點(diǎn)擊完一個(gè)詞，再換另一個(gè)詞。還有一些一些人更可恥，每隔一段時(shí)間去點(diǎn)擊一下，對(duì)商家進(jìn)行騷擾。

面對(duì)五花八門的惡意點(diǎn)擊行為，請(qǐng)商家們莫要擔(dān)心。畢竟淘寶的直通車并不是“吃干飯”的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾一些惡意點(diǎn)擊，盡量降低商家的損失。不過(guò)，萬(wàn)一有一些懂行的人，知道如何規(guī)避直通車的過(guò)濾行為，模仿真實(shí)的買家進(jìn)行點(diǎn)擊，便會(huì)很嚴(yán)重。萬(wàn)一對(duì)方的惡意行為不停止，有可能讓商家每天損失幾百上千元。面對(duì)這種情況，除非直通車的費(fèi)用消費(fèi)完畢，停止宣傳，不然投訴也是無(wú)濟(jì)于事。

對(duì)此，淘寶官方表示，制定開淘寶直通車防止惡意點(diǎn)擊的方案。通過(guò)40多個(gè)參數(shù)來(lái)界定一個(gè)點(diǎn)擊是不是有效，不會(huì)盲目的收錄每一個(gè)點(diǎn)擊行為。到目前為止，直通車的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)不斷提升，能夠利用智能化的算法對(duì)每一個(gè)點(diǎn)擊行為進(jìn)行分析。有效過(guò)濾掉無(wú)效點(diǎn)擊，減少商家的損失。在這種技術(shù)的幫助下，可以分清楚正常點(diǎn)擊與惡意點(diǎn)擊，保護(hù)商家的利益。

一般來(lái)說(shuō)，直通車的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)很有效果，但是也不排除有一些漏洞。如果商家們對(duì)此有疑問(wèn)，可以購(gòu)買防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)，增加一道防火墻，進(jìn)一步堤防惡意點(diǎn)擊。不要心疼購(gòu)買軟件的費(fèi)用，將目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，才不至于吃虧上當(dāng)。或許一些商家認(rèn)為，一旦遭到惡意點(diǎn)擊，通過(guò)舉報(bào)申訴的方式去解決，不是更好嗎?這種方法很耗費(fèi)時(shí)間，而且不一定有效果。

二、怎么查是否有惡意點(diǎn)擊？

首先淘寶直通車有24小時(shí)全天實(shí)時(shí)無(wú)效點(diǎn)擊過(guò)濾系統(tǒng)，統(tǒng)會(huì)監(jiān)控多項(xiàng)參數(shù)，通過(guò)專業(yè)智能的算法分析，實(shí)時(shí)過(guò)濾無(wú)效點(diǎn)擊，從而保護(hù)直通車客戶的投放利益，這種情況下出現(xiàn)惡意點(diǎn)擊的幾率是很低的。

如果當(dāng)天直通車金額花費(fèi)異常，店鋪業(yè)績(jī)也沒(méi)有因此得到提升，那就有可能出現(xiàn)直通車被惡意點(diǎn)擊。建議第二天直通車的消耗報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)之后，查詢一下直通車報(bào)表。先查詢下具體哪個(gè)寶貝或者哪個(gè)關(guān)鍵詞的

消耗比較多，然后通過(guò)操作記錄核實(shí)下該寶貝或者關(guān)鍵詞有沒(méi)有抬高關(guān)鍵詞或者類目的出價(jià)，也可以看一下帳戶的定時(shí)投放有沒(méi)有修改過(guò)，或者是地域投放有沒(méi)有修改過(guò)。通常情況下，消耗的增加會(huì)跟關(guān)鍵詞或者類目的出價(jià)抬高，導(dǎo)致寶貝的展現(xiàn)量上升，從而造成消耗增長(zhǎng)。

直通車推廣是通過(guò)點(diǎn)擊收費(fèi)的，如果有人惡意點(diǎn)擊直通車，會(huì)導(dǎo)致我們的直通車費(fèi)用上升，導(dǎo)致成本升高。如果發(fā)現(xiàn)直通車費(fèi)用有些異常，可以去查，并且去舉報(bào)，將自己的費(fèi)用降下來(lái)。

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