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    淘特大牌特賣招商要求和標準

    2022-04-21|14:50|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:151

    淘寶特價版平臺大牌特賣招商開始了,只有高影響力的傳統(tǒng)知名品牌才可以參加本次活動,要是各位賣家也對此感興趣的話,那也可以好好來了解一下該活動的招商要求和標準。



    一、招商對象

    1、線下傳統(tǒng)知名品牌,有實體門店10家以上。

    2、高調(diào)性高影響力線上品牌(品牌粉絲300w+,需審批)。

    二、商品規(guī)范

    報名商品需嚴格按照以下規(guī)范提交,否則無法審核通過。

    商品視覺規(guī)范:

    主圖1:模特圖或靜物圖皆可,商品高清有質(zhì)感,背景干凈,有品牌調(diào)性,左上角必須有品牌logo,無牛皮癬。

    主圖4:商品的實物吊牌圖或價簽,確保吊牌價清晰明確。

    主圖6:上傳長圖獲得曝光加權(quán),參考:淘寶特價版第六張長圖即將上線啦!

    白底圖:商品高清有質(zhì)感,邊緣清晰,背景純白,左上角有品牌logo。

    商品信息規(guī)范:

    商品標題:

    長標題按照“品牌名+類目+描述詞+品類”命名,例:森馬男士純棉印花長袖T恤。

    短標題同理,長度縮減到8個字以內(nèi),例:森馬男士純棉T恤。

    商品劃線價:吊牌價,需與主圖4一致。

    商品活動價:吊牌價3折以內(nèi),且需同時滿足不高于該款在全網(wǎng)售價。

    三、淘汰規(guī)則

    商品審核通過上線后,在活動開始前或活動期間出現(xiàn)如下條件,平臺有權(quán)取消商家活動資格,終止活動:

    1)品質(zhì)口碑差:主動差評率達15%以上、超過10字的圖文差評超過3條,審核不通過或清退。

    2)風(fēng)險商品:仿冒商品、侵權(quán)商品,審核不通過或清退。

    3)商品素材不合規(guī):標題混亂、主圖出現(xiàn)牛皮癬、拼接圖片、盜圖等,審核不通過或清退。

    4)亂發(fā)類目,涉及隱私、性誘惑以及圖片給用戶帶來不良感官,審核不通過或清退。

    5)商品或店鋪違規(guī)被處罰,審核不通過或清退。

    6)同款商品在其他渠道售價低于淘特,審核不通過或清退。

    四、審核要求

    商家要求:

    1)經(jīng)營指標:店鋪活動保證金足額繳納,且歷史無嚴重違規(guī),保證金繳納鏈接:https://scbail.taobao.com。

    2)物流:近7天發(fā)攬率>80%(特殊類目除外)。

    3)服務(wù):要求店鋪近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時間區(qū)間:8:00-23:00)≥75%。

    4)商家近30天累計訂單≥10單。

    5)近一個月內(nèi)商家無違規(guī)處罰記錄。

    商品要求:

    1)價格要求:商品的報名價格必須小于商品近15天最低標價、吊牌價折扣務(wù)必在3折以內(nèi)、全網(wǎng)低價。

    2)禁止吊牌虛高,小二會進行全網(wǎng)比價,價格真實才會審核通過。

    3)此入口僅針對特價版T商品可以報名。

    4)商品會周期性循環(huán)比價和校驗,若在全網(wǎng)價格中無絕對優(yōu)勢,商品綜合指標無優(yōu)勢(包含價格力低、商品整體轉(zhuǎn)化率低、商品活動參與度低、商品品質(zhì)退款率低等),則會被清退。

    5)品質(zhì)力:近30天商品品質(zhì)退款率需<近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款率均值。

    6)價格力:價格力優(yōu),良,中(具體見商家后臺價格力看板)。

    7)商品近7天發(fā)攬率(48小時發(fā)貨且24小時攬收)≥90%。

    8)包郵要求遵循《淘寶特價版營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》中的要求:9)商品近90天主動好評率≥60%(近90天主動好評數(shù)<3條,不考核)。

    10)極速發(fā)貨:買家通過支付寶付款成功后,賣家在48小時內(nèi)發(fā)送買家所購實物商品的服務(wù)。

    11)商品素材圖圖5上傳商品吊牌價,并保證與商品劃線價一致。

    報名入口:

    行業(yè)定向招商,聯(lián)系小二確認品牌是否符合。



    淘特營銷場域消費者權(quán)益保障升級規(guī)則

    為了給營銷場域的消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,淘特擬新增《營銷場域消費者權(quán)益保障升級規(guī)則》,營銷場域消費者升級保障規(guī)則內(nèi)容如下:

    一、目的

    為規(guī)范淘特商家在營銷場域(指商家自主報名參加的官方營銷活動,如買貴必賠、新人場、互動場等,具體可查看對應(yīng)招商頁面說明)的消費者保障服務(wù)行為,豐富消費者保障權(quán)益,特制定本規(guī)則。

    二、原則

    1、淘特商家應(yīng)當履行基礎(chǔ)消費者權(quán)益保障義務(wù),保障消費者權(quán)益,加入淘特營銷場域即表示據(jù)本淘特規(guī)則向消費者提供基礎(chǔ)的消費者保障服務(wù)。

    2、淘特將在搜索、商品詳情、退款詳情等頁面透出消費者權(quán)益保障標識,降低買家的購物決策成本,商家授權(quán)淘特可根據(jù)服務(wù)運行及店鋪經(jīng)營情況等因素調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

    3、商家選擇特色消費者權(quán)益保障服務(wù)或者在店鋪頁面、商品頁面等處實際使用消費者權(quán)益保障服務(wù)標識的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費者提供對應(yīng)服務(wù)內(nèi)容;商家可根據(jù)自身情況選擇是否退出特色消費者權(quán)益保障服務(wù)(如有特殊規(guī)定從特殊規(guī)定),但應(yīng)繼續(xù)就服務(wù)停用前消費者已下單的訂單提供對應(yīng)服務(wù)內(nèi)容。

    4、淘特有權(quán)對商家的履約情況進行監(jiān)測,并根據(jù)商家與淘特簽署的《淘特商家服務(wù)協(xié)議》及平臺規(guī)則,對不履約行為做出處理。

    三、消費者保障

    1、若商家未根據(jù)規(guī)定履行服務(wù)的,淘特有權(quán)要求商家作出合理解釋及/或提交相應(yīng)的憑證,并對商家的違約情況獨立作出判斷,商家應(yīng)及時提供相應(yīng)的解釋及/或憑證。如淘特認定商家違背或未按時履行的,淘特有權(quán)支持并執(zhí)行消費者的退款申請并根據(jù)違規(guī)情節(jié)決定商家應(yīng)向消費者支付的賠付金額,對應(yīng)標準如下:

    1)物流相關(guān)賠付場景:

    ①延遲發(fā)貨:依據(jù)《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》,每單依規(guī)賠付3-30元。

    ②虛假發(fā)貨:依據(jù)《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》,每單依規(guī)賠付5-100元。

    ③欺詐發(fā)貨:依據(jù)《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》對相關(guān)場景的定義,關(guān)閉交易并對消費者進行退款,按訂單商品原價1-3倍賠付消費者。

    ④缺貨:依據(jù)《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》對相關(guān)場景的定義,商家在訂單發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的或作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號后5天內(nèi)仍未真實發(fā)貨的,關(guān)閉交易并對消費者進行退款,按訂單商品原價1-3倍賠付消費者。若商家在下單成功后48小時內(nèi)主動聯(lián)系淘特平臺報備缺貨的,每單依規(guī)賠付6-100元。

    2)品質(zhì)相關(guān)賠付場景:

    ①壞果包賠:依據(jù)《壞果包賠服務(wù)條款》,對消費者權(quán)益進行保障。

    ②壞了包賠:依據(jù)《壞了包賠服務(wù)條款》,對消費者權(quán)益進行保障。

    ③破損包賠:依據(jù)《破損包賠服務(wù)條款》,對消費者權(quán)益進行保障。

    ④描述不符問題:根據(jù)《淘特商品描述不符管理規(guī)則》,根據(jù)對買家正常使用商品或接受服務(wù)造成的實質(zhì)影響程度,按訂單商品原價的一定比例對消費者進行體驗賠付。

    四.特殊說明:

    1、淘特有權(quán)根據(jù)商家店鋪保證金額度、店鋪運營和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素,決定商家的店鋪或商品是否支持選擇對應(yīng)的消費者權(quán)益保障服務(wù),具體以相應(yīng)面顯示為準。

    2、本服務(wù)所涉及文案、時限等可能不時進行調(diào)整,具體以頁面/規(guī)則顯示為準。

    3、淘特有權(quán)根據(jù)店鋪和/或消費者的交易歷史等因素決定具體訂單是否享受本服務(wù),并有權(quán)限制或取消濫用本服務(wù)的消費者獲得服務(wù)的資格。

    以上內(nèi)容將于7月16日正式生效,望各位商家知悉。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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