淘寶客服直播開(kāi)通要求是什么？客服直播如何玩？

客服直播是阿里巴巴推出的服務(wù)類(lèi)商家直播工具，它也是商家推廣的工具，能夠幫助店鋪帶來(lái)流量，所以有些店鋪就會(huì)開(kāi)通，那淘寶客服直播開(kāi)通要求是什么?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天，性格開(kāi)朗，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)機(jī)敏，善于表達(dá)與人溝通熟練，自我調(diào)節(jié)能力佳。

2、擁有其他站主播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取;影視表演編導(dǎo)播音主持等專(zhuān)業(yè)、模特、各領(lǐng)域KOL、電視購(gòu)物主持人、健身瑜伽運(yùn)動(dòng)教練、美妝師、服裝搭配師、海外代購(gòu)(常年駐海外)、導(dǎo)游等行業(yè)特長(zhǎng)，優(yōu)先錄取;

3、熱情活潑，鏡頭造型感強(qiáng)，喜歡與人溝通交流，善于調(diào)動(dòng)氣氛;

4、具有良好的執(zhí)行力，熱愛(ài)生活。

5、通過(guò)知識(shí)演唱歌曲等才藝演出與粉絲互動(dòng)，互動(dòng)內(nèi)容積極健康，比如：聊天、笑話(huà)、唱歌、游戲等;

6、互動(dòng)能力強(qiáng)，表現(xiàn)欲強(qiáng)，在鏡頭面前能口播流利。

7、顏值要求達(dá)到淘寶官方7分要求以上，雙胞胎、混血兒、男模特等優(yōu)先錄取。

8、需要配合公司完成淘寶基礎(chǔ)對(duì)每個(gè)人的考核任務(wù)。能夠積極配合公司安排的培訓(xùn)、活動(dòng)。

9、全職做淘寶直播優(yōu)先錄取(6小時(shí)以上每天)，兼職看個(gè)人條件(月直播不低于60小時(shí)。

客服直播如何玩?

1、主播選擇：金牌or資深客服或運(yùn)營(yíng)，顏值尚可，熟悉商品，導(dǎo)購(gòu)能力強(qiáng)，有一定的鏡頭感擅長(zhǎng)引導(dǎo)客戶(hù)咨詢(xún);

2、直播內(nèi)容：以服務(wù)為主，引導(dǎo)客戶(hù)咨詢(xún)店內(nèi)商品、活動(dòng)或其他店內(nèi)內(nèi)容，圍繞客戶(hù)問(wèn)題開(kāi)展直播;

2、直播內(nèi)容：支持主播通過(guò)文字形式答復(fù)用戶(hù)問(wèn)題，并選擇是否露出給到其他用戶(hù)查看;

3、咨詢(xún)聊天頁(yè)卡片：客服直播咨詢(xún)聊天頁(yè)卡片入口上線，用戶(hù)可點(diǎn)擊進(jìn)入客服直播間;

4、客服數(shù)據(jù)能力接入：客服主播在直播操作臺(tái)能夠看到詢(xún)單客戶(hù)的訂單信息，咨詢(xún)信息，店鋪消費(fèi)信息。

大家想要開(kāi)通客服直播，一定要符合以上的條件，有淘寶客服直播的技能，這樣才有資格去開(kāi)通，開(kāi)通之后，我們就可以為店鋪引流，推廣店鋪哦!

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