淘寶客服直播開通要求是什么?客服直播如何玩?
2022-07-11|22:27|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:273
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客服直播是阿里巴巴推出的服務(wù)類商家直播工具,它也是商家推廣的工具,能夠幫助店鋪帶來流量,所以有些店鋪就會(huì)開通,那淘寶客服直播開通要求是什么?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天,性格開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)機(jī)敏,善于表達(dá)與人溝通熟練,自我調(diào)節(jié)能力佳。
2、擁有其他站主播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取;影視表演編導(dǎo)播音主持等專業(yè)、模特、各領(lǐng)域KOL、電視購物主持人、健身瑜伽運(yùn)動(dòng)教練、美妝師、服裝搭配師、海外代購(常年駐海外)、導(dǎo)游等行業(yè)特長(zhǎng),優(yōu)先錄取;
3、熱情活潑,鏡頭造型感強(qiáng),喜歡與人溝通交流,善于調(diào)動(dòng)氣氛;
4、具有良好的執(zhí)行力,熱愛生活。
5、通過知識(shí)演唱歌曲等才藝演出與粉絲互動(dòng),互動(dòng)內(nèi)容積極健康,比如:聊天、笑話、唱歌、游戲等;
6、互動(dòng)能力強(qiáng),表現(xiàn)欲強(qiáng),在鏡頭面前能口播流利。
7、顏值要求達(dá)到淘寶官方7分要求以上,雙胞胎、混血兒、男模特等優(yōu)先錄取。
8、需要配合公司完成淘寶基礎(chǔ)對(duì)每個(gè)人的考核任務(wù)。能夠積極配合公司安排的培訓(xùn)、活動(dòng)。
9、全職做淘寶直播優(yōu)先錄取(6小時(shí)以上每天),兼職看個(gè)人條件(月直播不低于60小時(shí)。
客服直播如何玩?
1、主播選擇:金牌or資深客服或運(yùn)營,顏值尚可,熟悉商品,導(dǎo)購能力強(qiáng),有一定的鏡頭感擅長(zhǎng)引導(dǎo)客戶咨詢;
2、直播內(nèi)容:以服務(wù)為主,引導(dǎo)客戶咨詢店內(nèi)商品、活動(dòng)或其他店內(nèi)內(nèi)容,圍繞客戶問題開展直播;
2、直播內(nèi)容:支持主播通過文字形式答復(fù)用戶問題,并選擇是否露出給到其他用戶查看;
3、咨詢聊天頁卡片:客服直播咨詢聊天頁卡片入口上線,用戶可點(diǎn)擊進(jìn)入客服直播間;
4、客服數(shù)據(jù)能力接入:客服主播在直播操作臺(tái)能夠看到詢單客戶的訂單信息,咨詢信息,店鋪消費(fèi)信息。
大家想要開通客服直播,一定要符合以上的條件,有淘寶客服直播的技能,這樣才有資格去開通,開通之后,我們就可以為店鋪引流,推廣店鋪哦!
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