飛豬機(jī)票盲盒可以退嗎?靠譜嗎?
2022-08-26|10:14|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:185
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在飛豬平臺上面其實也有一些特價的機(jī)票可以購買,除此之外,現(xiàn)在又推出了比較驚險刺激的玩法,那就是開盲盒,那么在飛豬上面的機(jī)票盲盒到底可以退嗎?又是否靠譜呢?
4月20日,飛豬宣布推出66元的機(jī)票盲盒。參與活動的用戶可在得到好友助力后,搶購一張飛往全國隨機(jī)目的地的機(jī)票。起飛時間為未來3~30天,包含五一假期,用戶可指定出發(fā)地,但不可選擇目的地與出發(fā)日期。目前,飛豬的機(jī)票盲盒已覆蓋全國6000多條航線。
飛豬此機(jī)票盲盒除了可以單人參與,也可以雙人組隊,相應(yīng)的,抽取到的機(jī)票盲盒也是同一航線的雙人機(jī)票,這給了向往未知又害怕孤單的網(wǎng)友一個更為平衡的選擇。
需要提醒注意的是,盲盒一旦打開,就必須在隨機(jī)出現(xiàn)的航線里選擇預(yù)訂,如果放棄預(yù)訂則盲盒失效,而每天的盲盒數(shù)量有限,且每個人在活動期間只有一次參與機(jī)會,真是刺激感十足。
事實上,飛豬并不是OTA界第一個玩機(jī)票盲盒的選手。
早在今年3月,同程旅行就已在“盲盒旅行家”的基礎(chǔ)上,先行上線“機(jī)票目的地盲盒”,更因此沖上熱搜。
與飛豬一樣,同程旅行的機(jī)票盲盒也支持全額退款。而正是這種“不合適也可以退”的形式,吸引了眾多抱著“搏一搏,單車變摩托”心理的消費者。
數(shù)據(jù)顯示,同程旅行的機(jī)票盲盒累計吸引近2000萬用戶參與搶購,并且用戶在抖音、小紅書上自行發(fā)起的相關(guān)話題播放量累計超過2億。
不過,也有不少網(wǎng)友指出,同程旅行機(jī)票盲盒抽取到的機(jī)票時間大多在工作日,或部分為冷門航線。并且,一旦機(jī)票鎖定,就無法改簽。更有多個網(wǎng)友表示,不是錯的時間,就是錯的地點,只能申請退款。由此可見,機(jī)票盲盒或許熱度很高,但最終成行率似乎并不高。
而在黑貓投訴搜索“機(jī)票盲盒”的關(guān)鍵詞,也可發(fā)現(xiàn)去哪兒網(wǎng)曾推出“任飛全國”的機(jī)票盲盒。但據(jù)消費者反饋,這一盲盒不僅存在虛假宣傳雙人盲盒問題,還存在指定頁面沒有可兌換機(jī)票的情況。
不難看出,在線旅游平臺推出的“機(jī)票盲盒”往往噱頭大于實際,宣傳性大于實用性。
而從搶購資格需要好友助力也可得知,在線旅游平臺推出機(jī)票盲盒的目的除了進(jìn)一步推動國內(nèi)旅游復(fù)興,還試圖通過這種“拼多多砍價”的方式實現(xiàn)用戶拉新。
只不過,與拼多多不同的是,飛豬機(jī)票盲盒所需要拉動的好友數(shù)量顯然更少。據(jù)介紹,如果是1張國內(nèi)機(jī)票,飛豬的機(jī)票盲盒需要用戶邀請3位好友助力,如果是2張同航程國內(nèi)機(jī)票,則需要6位好友助力。
這種社交裂變式營銷的方式,不僅可以讓飛豬在機(jī)票盲盒的“福利”光環(huán)下賺足眼球,還可以讓其在漸趨緩慢的用戶增速上實現(xiàn)進(jìn)一步的提升。畢竟在這場以盲盒為噱頭的營銷活動中,一個用戶一個周期內(nèi)只能助力他人一次,也只能購買一次盲盒。這種唯一性不僅提高了用戶助力門檻,更為平臺打開更大的拉新流量口。
此外,平臺的羊毛也沒有那么容易薅。即使是拉滿好友助力后,用戶獲得的仍只是一次搶票資格。同時,活動時間也僅為3天,每天設(shè)置的搶購僅為3場,總共才9場。
在這種每場限量搶購的情況下,即使解決了好友助力,仍要與眾多“競爭對手”拼手速,刺激程度堪比雙十一凌晨的搶購。正所謂“玩的就是心跳”,參加一個機(jī)票盲盒的活動,用戶不僅要體驗開出未知航線的心情,還要體驗一把秒殺搶購的刺激。
開盲盒的人,往往抱著賭徒心里。但實際上,通過在線旅游平臺開盲盒,賭的已不僅僅是運氣。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在的人們已經(jīng)習(xí)慣了使用軟件購買機(jī)票,畢竟不需要花時間去售票點買票,可以節(jié)省很多的精力。飛豬是大家使用比較多的買機(jī)票軟件,深受用戶的喜歡。在飛豬上面不僅僅能買票,還可以在線退票,那么飛豬機(jī)票退票需要多久?
一、飛豬機(jī)票退票需要多久?
飛豬機(jī)票也是與各個航空公司合作的,所以在客戶端上面完成退票操作以后,需要航空公司那邊處理。一般情況下,2個小時之內(nèi)會給用戶審核結(jié)果。如果符合平臺的退票規(guī)則,購票費用會在規(guī)定時間內(nèi)返還用戶的支付賬戶。
二、飛豬退票規(guī)則有哪些?
1、在飛豬上面購買特價機(jī)票的時候要注意了,經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票低于4.5折或4折,票面價格都不予退票,需要遵守不改、不簽,俗稱“三不準(zhǔn)”原則。
2、如行程變動退票只能拿回機(jī)場建設(shè)稅費和燃油附加稅,如南京飛成都買買了2折機(jī)票,那么只能退還,稅費和燃油附加稅。
3、如果購買的機(jī)票4.5折~5.5折,退票扣除50%票面價。機(jī)票6折~8折,退票扣除20%票面價,八折以上扣除5%票面價。
4、如惡劣天氣或航空公司的原因造成航班延誤、取消時,用戶都可以在飛豬客戶端上申請全額退款。
5、如果因為生病需要退票,用戶要根據(jù)要求提供材料,并且按照航空公司要求郵寄到指定地址,航空公司審核通過后,一般在15到20工作日,免收退票費,全額退回票款到機(jī)票購票支付時的帳號里。
飛豬是阿里巴巴旗下的購票軟件,有著強(qiáng)大的技術(shù)能力和背景,所以很多服務(wù)都是有保障的。用戶可以放心的在飛豬平臺上面購買機(jī)票,不需要擔(dān)心安全問題。
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