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    12306身份未通過怎么處理

    2024-08-02|10:53|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:6

    如果您在運(yùn)用12306網(wǎng)站或APP時(shí)遇到身份未通過的狀況,可以采取以下過程進(jìn)行處理:

    一、檢查身份信息承認(rèn)您輸入的個(gè)人信息(包括姓名、身份證號碼、手機(jī)號等)是否精確無誤。


    確保您運(yùn)用的身份證和手機(jī)號與您在12306網(wǎng)站上注冊的信息共同。

    二、進(jìn)行人臉辨認(rèn)翻開12306網(wǎng)站或APP,進(jìn)入“登錄/注冊”頁面。點(diǎn)擊“人臉辨認(rèn)登錄”,并按照提示完結(jié)人臉辨認(rèn)操作。

    三、聯(lián)絡(luò)客服撥打12306客服熱線:95105105。


    與客服人員聯(lián)絡(luò),闡明您的狀況并提供相關(guān)身份證明。

    四、在線提交身份核驗(yàn)材料登錄12306網(wǎng)站,進(jìn)入“我的12306”頁面。點(diǎn)擊“身份核驗(yàn)”,按照提示上傳您的身份證明相片(如身份證、戶口本等)。

    五、其他注意事項(xiàng)請確保您提交的身份證相片清晰可見,沒有遮擋或含糊。身份核驗(yàn)一般需要1-3個(gè)工作日,請耐性等候結(jié)果。如果您屢次身份驗(yàn)證失利,或許會被體系鎖定,請聯(lián)絡(luò)客服進(jìn)行解鎖。

    六、常見問題

    Q:為什么我在12306上進(jìn)行身份驗(yàn)證失利?

    A:身份驗(yàn)證失利的原因或許是輸入的個(gè)人信息不精確、體系過錯(cuò)、身份證相片含糊不清等。

    Q:我提交了身份核驗(yàn)材料,多久能通過審核?

    A:身份核驗(yàn)一般需要1-3個(gè)工作日,請耐性等候結(jié)果。

    Q:屢次身份驗(yàn)證失利怎么辦?

    A:如果您屢次身份驗(yàn)證失利,或許會被體系鎖定,請聯(lián)絡(luò)客服進(jìn)行解鎖。                

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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