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    天貓營銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則大全!

    2022-07-11|22:26|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:323

    天貓賣家們平時(shí)在報(bào)名參加活動(dòng)時(shí),肯定也需要先去了解一下天貓平臺(tái)的營銷基礎(chǔ)規(guī)則,這樣才能夠讓自己成功報(bào)名各項(xiàng)活動(dòng),也可以避免違規(guī)操作,下面就給各位介紹最新的天貓營銷平臺(tái)的基礎(chǔ)規(guī)則。



    第一章 概述

    第一條【目的和依據(jù)】為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障營銷平臺(tái)用戶合法權(quán)益,維護(hù)營銷平臺(tái)正常運(yùn)營秩序,根據(jù)《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《營銷平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

    第二條【適用范圍】本規(guī)則適用于報(bào)名參加營銷平臺(tái)活動(dòng)及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則中規(guī)定適用本規(guī)則的營銷業(yè)務(wù)(以下統(tǒng)稱“營銷活動(dòng)”)的商家。

    第三條【效力級(jí)別】本規(guī)則是營銷平臺(tái)活動(dòng)的通用基礎(chǔ)規(guī)則。本規(guī)則中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或具體營銷活動(dòng)招商規(guī)則中有特殊規(guī)定的,按照具體營銷活動(dòng)招商規(guī)則執(zhí)行。

    第四條【定義】營銷平臺(tái)包括聚劃算、百億補(bǔ)貼、淘搶購、天天特賣。

    第二章 基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)

    第五條【商家條件】

    (一)天貓店鋪(含飛豬商家):

    1、須符合《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》;

    2、不在因違反《營銷平臺(tái)商家管理規(guī)則》導(dǎo)致被處罰的處罰期內(nèi)。

    (二)天貓國際店鋪:

    1、須符合《天貓國際商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》;

    2、不在因違反《營銷平臺(tái)商家管理規(guī)則》導(dǎo)致被處罰的處罰期內(nèi)。

    (三)淘寶店鋪(含飛豬集市賣家)、飛豬國際賣家:

    1、須符合《淘寶賣家營銷平臺(tái)準(zhǔn)入要求》 ;

    2、不在因違反《營銷平臺(tái)商家管理規(guī)則》導(dǎo)致被處罰的處罰期內(nèi)。

    第六條【商品條件】

    (一)價(jià)格要求:

    1、報(bào)名商品的報(bào)名價(jià)不得高于該商品近15天在天貓/淘寶網(wǎng)的最低標(biāo)價(jià)。上述“最低標(biāo)價(jià)”遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)規(guī)則》的規(guī)定。

    2、商家參與聚劃算、百億補(bǔ)貼、淘搶購活動(dòng)期間,商品活動(dòng)價(jià)應(yīng)為任一中國電子商務(wù)平臺(tái)中同款商品的最低商品價(jià)格(含拼團(tuán)價(jià)格)。

    (二)品質(zhì)要求:

    報(bào)名商品品質(zhì)須有競(jìng)爭(zhēng)力,若商品的品質(zhì)等級(jí)為劣質(zhì),將被限制參加營銷活動(dòng)(商品品質(zhì)詳情淘寶、天貓商家可在品質(zhì)中心查看,天貓國際商家可在客戶之聲-品質(zhì)感知查看)

    (三)包郵要求:

    報(bào)名商品必須支持包郵,下述特殊類目商品除外。上述“包郵”是指由賣家承擔(dān)從賣家處發(fā)貨到買家處的大陸地區(qū)(大陸地區(qū),是指除香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)以外的中國所有省、直轄市和自治區(qū))首次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)。

    1、家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品,支持包物流;同時(shí)淘寶商家必須是家具、家裝、燈具服務(wù)履約商家,天貓商家必須符合《天貓美家無憂購送裝服務(wù)體系》或天貓新零售商品必須滿足新零售門店送裝的服務(wù)要求。

    2、電動(dòng)車/配件/交通工具>>電動(dòng)車整車>>電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車、電動(dòng)四輪車、老年代步車類目、慢速電動(dòng)車、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件不支持包郵服務(wù)。

    (四)發(fā)貨要求:

    天貓、天貓國際、淘寶等商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際、淘寶網(wǎng)等對(duì)應(yīng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間要求,否則平臺(tái)將依據(jù)《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》“延遲發(fā)貨”條款、《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”條款、《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背發(fā)貨時(shí)間”相關(guān)條款等相關(guān)規(guī)則處理。

    第七條【合規(guī)要求】

    (一)平臺(tái)僅為信息服務(wù)提供者,商家參與營銷活動(dòng)的商品相關(guān)信息由商家提供并發(fā)布。商家應(yīng)按照《中華人民共和國廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定對(duì)其發(fā)布信息中屬于廣告的部分顯著標(biāo)明“廣告”,使該部分信息具有可識(shí)別性,消費(fèi)者能夠辨明其為廣告。

    (二)活動(dòng)商品圖片需保證取得有效版權(quán)人或肖像權(quán)人等第三方權(quán)利人明確授權(quán)并有可轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)利證明;且權(quán)利證明文件必須真實(shí)完整,確保合作期內(nèi)持續(xù)有效。

    第三章 審核排期

    第八條【審核標(biāo)準(zhǔn)】本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,針對(duì)所有報(bào)名商品,平臺(tái)將根據(jù)各自營銷業(yè)務(wù)招商規(guī)則中審核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng)。若商品存在包括但不限于以下任一情況,將不得進(jìn)行發(fā)布,同時(shí)平臺(tái)有權(quán)取消商品參加營銷活動(dòng)的資格:

    (一)所屬店鋪不存在或商品已被刪除;

    (二)所屬店鋪違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或《營銷平臺(tái)商家管理規(guī)則》導(dǎo)致無法正常參加活動(dòng);

    (三)發(fā)布前不符合當(dāng)前營銷活動(dòng)的商家和商品報(bào)名準(zhǔn)入條件;

    (四)其他平臺(tái)根據(jù)法律法規(guī)或具體情形判定需要取消活動(dòng)的情況。

    第九條【商品排期】

    (一)優(yōu)先以商家報(bào)名時(shí)選擇的活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行排期,但平臺(tái)保留特殊情形下對(duì)活動(dòng)排期時(shí)間進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利,商品實(shí)際排期以商品最終的實(shí)際頁面展示的排期時(shí)間為準(zhǔn);

    (二)特殊節(jié)假日和特殊營銷活動(dòng)的開團(tuán)時(shí)間以規(guī)則中心實(shí)際公告為準(zhǔn)。

    第十條 除符合本章相關(guān)要求外,報(bào)名商品還需符合所報(bào)具體營銷活動(dòng)的招商標(biāo)準(zhǔn)。

    第四章 消費(fèi)者保障

    第十一條【保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)】為更大程度保障消費(fèi)者在營銷活動(dòng)中的體驗(yàn),報(bào)名聚劃算、淘搶購、天天特賣的商家須加入保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)。

    即在當(dāng)次營銷活動(dòng)結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi),活動(dòng)商家的活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于其在活動(dòng)期間買家成功達(dá)成交易的實(shí)付款時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)在營銷平臺(tái)活動(dòng)期間購買了該商品的買家提供理賠補(bǔ)差的保險(xiǎn)服務(wù),特殊情形除外。詳見《營銷平臺(tái)保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(賣家版)》。

    百億補(bǔ)貼暫不支持保價(jià)險(xiǎn),如有變化將另行公告。

    第五章 交易流程

    第十二條【交易流程】淘寶賣家需按《淘寶規(guī)則》執(zhí)行,天貓商家需按《天貓規(guī)則》執(zhí)行,天貓國際商家需按天貓國際的相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

    第六章 違規(guī)處理

    第十三條【違規(guī)處理】商家應(yīng)自覺保障營銷平臺(tái)用戶的權(quán)益,維護(hù)營銷平臺(tái)的正常秩序,《營銷平臺(tái)商家管理規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定的,按照《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

    第七章 附則

    第十四條 部分營銷活動(dòng)會(huì)提供“商品價(jià)格力”管理工具幫助商家更好地管理活動(dòng)商品價(jià)格。商品價(jià)格力取決于“預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)”與“營銷平臺(tái)平均成交價(jià)”、“天貓最低成交價(jià)”等對(duì)比的結(jié)果,具體以商家后臺(tái)具體產(chǎn)品說明為準(zhǔn)?!盃I銷平臺(tái)平均成交價(jià)”、“天貓最低成交價(jià)”分別遵循《營銷平臺(tái)平均成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》、《天貓最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。

    第十五條【生效時(shí)間】本規(guī)則最新修訂公示時(shí)間2022年1月25日,本標(biāo)準(zhǔn)最新修訂生效時(shí)間2022年1月31日。營銷活動(dòng)的所有商家的行為,發(fā)生在本規(guī)則修訂生效之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則修訂生效之日或以后的,適用本規(guī)則。



    淘寶搜索排名怎么上升?排名遵循什么規(guī)則?

    淘寶搜索排名高,不管是店鋪的流量還是轉(zhuǎn)化等也都是比較高的,并且搜索排名高對(duì)店鋪的提升權(quán)重也是有幫助的。那么淘寶賣家要怎么做才能讓淘寶搜索排名往上提升呢?

    1、店鋪權(quán)重

    影響店鋪權(quán)重的主要有DSR評(píng)分、動(dòng)銷率、流量及銷量等因素,評(píng)分高、動(dòng)銷率高會(huì)讓淘寶覺得你的店鋪是優(yōu)質(zhì)的,就會(huì)給予一定的加權(quán)。店鋪權(quán)重對(duì)于新品來說是非常重要的,新品剛上架沒有流量、沒有銷量,更沒有評(píng)價(jià),所欲權(quán)重自然很低,那么店鋪權(quán)重高的話就會(huì)帶動(dòng)新品的權(quán)重,自然能夠提高搜索排名,提升流量了。

    2、寶貝權(quán)重

    影響寶貝權(quán)重的主要包括上下架時(shí)間、標(biāo)簽、點(diǎn)擊率以及收藏加購等因素,而寶貝越接近下架時(shí)間,排名就會(huì)越靠前,點(diǎn)擊率和收藏加購率就越高,這就說明寶貝越受歡迎,人氣就越高,那么淘寶肯定會(huì)給予一定的加權(quán)扶植。標(biāo)簽通常也是賣家們會(huì)忽略的一個(gè)因素,不過現(xiàn)在淘寶都是通過標(biāo)簽進(jìn)行推薦的,寶貝標(biāo)簽與人群標(biāo)簽匹配度越高,權(quán)重才會(huì)更高,排名也會(huì)更靠前。

    3、關(guān)鍵詞權(quán)重

    如今的淘寶并不是你上了搜索頁面就能夠得到大流量,還得看你的標(biāo)題關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn),假如你的關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),那么帶來的流量也是得不到轉(zhuǎn)化的,這樣的關(guān)鍵詞無疑權(quán)重是比較低的,肯定會(huì)拉低淘寶搜索排名的,賣家還得時(shí)刻去關(guān)注關(guān)鍵詞的排名,做好排名的維護(hù)。

    搜索排名遵循什么規(guī)則?

    1、店鋪層級(jí)越高,流量越優(yōu)質(zhì)。一個(gè)店鋪的層級(jí)高低也是對(duì)流量有影響的,總不能說你一個(gè)新開的店鋪就會(huì)給你很高很好的流量,畢竟做什么事情都不是一蹴而就的,想要有很優(yōu)質(zhì)的流量也是需要一定的時(shí)間來考量的。

    2、消費(fèi)能力越低,購買力越低。另外淘寶系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)客戶購買的商品來進(jìn)行劃分,因此也就有了對(duì)應(yīng)的單品分級(jí)。比如說一個(gè)品牌的天貓店鋪,那他一上架就會(huì)有品牌流量來幫扶。

    淘寶搜索排名是淘寶搜索引擎根據(jù)淘寶用戶在淘寶搜索引擎上輸入關(guān)鍵詞所呈現(xiàn)在淘寶搜索首頁的相關(guān)鏈接,而且淘寶搜索引擎是根據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞熱度進(jìn)行排序顯示的。

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