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快手電商信任購規(guī)范是什么?詳細(xì)介紹

2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：108

打開信任購買的商品，在用戶訂單全鏈路展示“信任購買”標(biāo)簽，有助于降低用戶決策成本，提高直播間訂單轉(zhuǎn)化；良好的用戶體驗(yàn)有助于促進(jìn)用戶的復(fù)購，為商家?guī)淼赇佭\(yùn)營的長(zhǎng)期收益。

一、適用范圍本規(guī)范適用于所有商戶(跨境商戶、拍賣商戶等除外。

)在Aauto更快的小店平臺(tái)上運(yùn)營，除了三方平臺(tái)上的商品(有贊、魔筷、淘寶商品等)其他商品均適用。

).二。

開通信托購買的好處1。

【logo背書】:商家打開上述權(quán)益，點(diǎn)亮“信任購”，將“信任購”的logo在多個(gè)頁面渠道曝光，獲得Logo背書。

2.【平臺(tái)權(quán)益】:信任購買有利于商家獲得更多平臺(tái)權(quán)益，有效提高產(chǎn)品曝光率，獲得更多自然流量；商家主動(dòng)開通信托購買專場(chǎng)直播，表現(xiàn)好的可以獲得專場(chǎng)資源支持推廣營銷，成為標(biāo)桿商家。

3.【商家收益】:信任購將成為商家全新的獨(dú)特標(biāo)識(shí)，有效降低用戶在Aauto更快的小店和直播間篩選識(shí)別商品提供的權(quán)益成本，增強(qiáng)用戶購買商品的信任和信心，提升商品和店鋪的美譽(yù)度。

權(quán)益保障也有助于商家提高訂單轉(zhuǎn)化率和用戶復(fù)購率，留住更多回頭客。

4.【購物體驗(yàn)星級(jí)和回頭客推薦指數(shù)提升】:信任購買權(quán)幫助用戶高效解決售后服務(wù)問題，從而幫助提升購物體驗(yàn)星級(jí)和回頭客推薦指數(shù)排名。

三。

信托購買的開通和關(guān)閉。

信托購買的開通1)信托購買的開通標(biāo)準(zhǔn)符合信托購買的評(píng)分規(guī)則，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為提供信托購買服務(wù)的商家開通信托購買，并點(diǎn)亮專屬標(biāo)識(shí)。

2)信托購買開通的權(quán)益要求①基礎(chǔ)一般權(quán)益要求商家對(duì)店內(nèi)所有商品同時(shí)提供“七天無理由退貨”、“快速退款”、“一賠九”服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，特定品類的商家需要開通“退貨加運(yùn)費(fèi)”的服務(wù)。

②特定類別經(jīng)營的商家除了滿足上述基本的一般權(quán)益要求外，還需要為用戶提供包括“過敏保修”、“破損保修”、“破損保修”等細(xì)分行業(yè)權(quán)益服務(wù)。

備注:2。

關(guān)閉信任購買如果商家停止為某商品提供服務(wù)，“信任購買”標(biāo)識(shí)將自動(dòng)停止顯示。

四。

信托購買的logo揭示1。

直播間維度1.1信托購買專場(chǎng)直播功能:Aauto快店平臺(tái)信托購買專場(chǎng)直播功能正在建設(shè)中，將于2022年5月中旬上線。

請(qǐng)注意。

開播前后，直播間所有上線的商品必須是帶有“信任購買”標(biāo)識(shí)的商品，不能在直播間添加非信任購買商品。

開通路徑:(1)直播和賣貨管理at 1)App主播；(2)在2)PC和廣播助理黃曉汽車管理公司的Aauto Quicker商店的直播助理。

對(duì)于首次開通信托購買專場(chǎng)直播的主播，點(diǎn)擊開通按鈕，直播助手會(huì)彈出“直播間在線信托購買專場(chǎng)服務(wù)”指導(dǎo)提示。

直播:信任購的logo露出展示頁面:買家首頁、直播間直播頁面、直播間購物車列表頂部、商品詳情頁、訂單提貨單頁面、訂單詳情頁。

1.2非信任購買直播間直播前:商家在直播前沒有選擇開啟信任購買直播。

直播:信任購logo揭示展示頁面:購物車列表、商品詳情頁、訂單賬單頁、訂單詳情頁2、Aauto更快的店鋪維度。

當(dāng)?shù)赇佭^去14天的信托購買訂單占比大于等于60%，信托購買歷史交易占比大于等于60%時(shí)，信托購買標(biāo)識(shí)會(huì)顯示在店鋪首頁和商品詳情頁的店鋪簡(jiǎn)介部分。

五、常見問題解答:為什么有用戶反饋“信任購買”標(biāo)識(shí)看不見？

答:為保障商家權(quán)益，平臺(tái)暫時(shí)不對(duì)部分用戶開放“委托購買”服務(wù)。

問:為什么我不能將閃電購產(chǎn)品添加到信任購的專題直播間？

答:目前信托購買專場(chǎng)僅支持添加信托購買商品，暫不支持閃購商品實(shí)時(shí)標(biāo)記。

在Aauto賣平臺(tái)多少錢比較快？

官方扣多少錢？

如何更快的打開Aauto中的直播權(quán)？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。