淘寶訂單險怎么賠付?訂單險有何用?
2022-05-12|14:10|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:611
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隨著電商的發(fā)展,現(xiàn)在在淘寶上購物的人越來越多,雖然能夠享受一定的方便快捷,但是也會有一定的風(fēng)險性,很多商家會選擇訂單險,那么淘寶點單險怎么進行賠付了?
買家申請售后,如果賣家未主動處理買家請求,或平臺判斷為賣方責(zé)任情況下,訂單險替賣家先行退款給買家,后續(xù)再由賣家將貨款支付給保險公司。
值得注意的是,訂單險與運費險不同,不具有賠付退貨運費的作用。
(1)令誠信更有意義。當(dāng)賣家繳納訂單險之后,不需要繳納押金便可以獲得消保資格。如果沒有購買這份保險,要根據(jù)不同的類目繳納相應(yīng)的消保押金。少說也有一千,多到上萬元。不需要繳納這筆押金,可以緩解賣家的經(jīng)濟壓力。
(2)保費少,沒有壓力。在投保之后,保險公司會根據(jù)每筆交易的金額來收取費用,沒有交易便不會收費。而且初始費用很低,后續(xù)也會根據(jù)賣家的信譽度有所浮動。也就是說,賣家的信譽度越高,繳納的費用越低。
(3)每筆交易都有保險公司來保障,不需要擔(dān)心。凡是投保的店鋪,都由保險公司來承保,發(fā)生問題,會進行賠付。當(dāng)一些交易需要繳納保障金時,由保險公司進行墊付,讓買家可以放心購買。
(4) 有機會得到授信保障。當(dāng)?shù)赇伒慕?jīng)營狀況很不錯,有很高的信譽度,會得到保險公司的授信。同時,這些信譽度會通過店鋪展示出來,讓買家更加放心。
以上介紹了淘寶訂單險怎么進行賠付的介紹,而訂單險與運費險是不同的,不具有賠付運費的作用。而且訂單險還有著保費少、誠信更有意義等方面的作用。
其實在淘寶平臺上面也為各位賣家們提供了訂單險的服務(wù),如果各位賣家想要設(shè)置這個活動去吸引更多的消費者轉(zhuǎn)化,那也需要先去了解一下它能夠給商家?guī)淼暮锰幱心男?/p>
1、淘寶訂單險是由淘寶平臺和保險公司合作的方式為淘寶集市店鋪商家打造的一種商品險種,商家可以通過加入到訂單險的方釋放前期的運營資金,將更多的投入放在商品本身和推廣營銷上面,且無需任何的資金抵押,即可加入到消費者保障服務(wù)當(dāng)中;
在之后的交易過程當(dāng)中,商家只需要根據(jù)訂單的成交金額交易極少的保險費用,且沒有成功的交易也無需進行繳納,商家店鋪的信用越高,繳納的費用也會越低。其保費的計算公式為:訂單交易金額(不含運費)*保底費=保費,其中保費費率為0.1%,且會根據(jù)市場浮動,最高為8元每月的保費。
2、商家在完成訂單險申請以后,投保的訂單都是由保險公司擔(dān)保賠付,在遇到需要進行賠付的交易時也會先行賠付,讓消費者感到貼心和全方位的消保服務(wù)。且會在淘寶店鋪頭部名片、商品詳情頁、付款成功顯示等多個頁面當(dāng)中進行展示。
怎么賠付?
【1】交易成功買家申請售后之后,若賣方未主動處理買家售后請求,或淘寶判斷為賣方責(zé)任的訂單對應(yīng)的賠付買家的金額;
【2】買家投訴賣家違背承諾,淘寶判斷為賣方責(zé)任的訂單對應(yīng)的賠付買家的金額。
淘寶實物商品交易,存在以上任一情形的,訂單險就會出險。也就是說保險進行售后墊付并不是買家申請就墊付, 而是要遵守現(xiàn)有的售后糾紛爭議處理規(guī)則,在買賣雙方達成一致/淘寶小二判決/賣家未按期處理等情形后,才會按售后結(jié)果決定是否進行墊付。
如果想要加入訂單險,只需要進入【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【訂單險&賬期保障】,如果符合開通條件,即可開通服務(wù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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