淘寶退款編號(hào)怎么查單?在哪里填寫(xiě)?
2022-05-12|23:08|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:539
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我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了后,如果對(duì)于商品不滿意的話,都是可以申請(qǐng)退貨退款。每一次退款都會(huì)有對(duì)應(yīng)的編號(hào),那么如何通過(guò)淘寶退款編號(hào)去查單?下面的內(nèi)容中我們一起來(lái)了解一下吧。
淘寶退款編號(hào)怎么查單?
查看退款編號(hào),買家和賣家查看路徑是不同的。下面先說(shuō)賣家查看退款編號(hào)路徑:
打開(kāi)店鋪的賣家中心,在左邊的快捷應(yīng)用里點(diǎn)開(kāi)“退款管理”:
點(diǎn)開(kāi)“退款管理”后,在頁(yè)面的右邊彈出所有的退款列表:
圖中“退款編號(hào)”下面的一串?dāng)?shù)字就是退款編號(hào)。不同訂單的退款有不同的退款編號(hào)。
接下來(lái),是買家淘寶退款編號(hào)查詢路徑:進(jìn)入到你的淘寶頁(yè)面;點(diǎn)已買到的寶貝;左邊一排欄目里有退款維權(quán)一項(xiàng),點(diǎn)開(kāi),點(diǎn)退款管理,點(diǎn)我申請(qǐng)的退款,你就可以看到退款編號(hào)了,很清楚的。
在哪里填寫(xiě)?
一般情況下不是需要填寫(xiě)退款編號(hào)的,若是您確實(shí)操作過(guò)付款,但交易訂單狀態(tài)一直未改變,請(qǐng)確認(rèn)您支付所用的銀行卡是否已經(jīng)扣款,或相關(guān)款項(xiàng)是否充值到對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢款仍有問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系支付寶客服咨詢,這個(gè)時(shí)候就需要先客服提交退款編號(hào)了。
淘寶退款編號(hào)都是唯一的,如果要查詢訂單的話是可以通過(guò)這個(gè)編號(hào)來(lái)查詢的,不管是申請(qǐng)退貨還是下單都會(huì)有對(duì)應(yīng)的記錄在那里,我們?cè)谑謾C(jī)淘寶軟件中到時(shí)候可以詳細(xì)查詢到相關(guān)信息的。
淘寶買家的退款是令賣家頭疼的事情,退款后不但會(huì)影響淘寶店鋪交易和記錄,有時(shí)候還需要處理一系列的因?yàn)橘I家退款的麻煩,像淘寶退款維權(quán)等的問(wèn)題。不過(guò)其中很多淘寶賣家找不到產(chǎn)品的的退款編號(hào)在哪,下面來(lái)一起了解一下淘寶退款編號(hào)怎么填寫(xiě)?
淘寶退款編號(hào)怎么填寫(xiě)?
退款編號(hào)是指買家申請(qǐng)退款操作后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一串?dāng)?shù)字,也就是說(shuō)不需要賣家自己填寫(xiě)的,也不能自行填寫(xiě)的哦。下面介紹查看路徑:
一、賣家查看路徑:可以登錄到【我的淘寶/賣家中心】—【售后管理/客戶服務(wù)】—【退款管理】—【我申請(qǐng)的退款/我收到的退款】中查看。
二、買家在電腦端查看:
1、買家在電腦端登錄淘寶首頁(yè)。在頁(yè)面的上方點(diǎn)擊“我的淘寶”;
2、進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面,在左側(cè)導(dǎo)航中點(diǎn)開(kāi)“退款維權(quán)”;
3、然后再點(diǎn)“退款管理”;
4、轉(zhuǎn)到“退款管理”頁(yè)面,頁(yè)面中展示每一筆的退款。在第一欄“退款編號(hào)”下面的一組數(shù)字就是退款編號(hào)。
三、買家在手機(jī)端查看:
1、買家用手機(jī)登錄手機(jī)淘寶,進(jìn)入首頁(yè);
2、在頁(yè)面的右下角,點(diǎn)擊“我的淘寶”;
3、進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面,點(diǎn)擊“退款/售后”;
4、進(jìn)入“退款/售后”頁(yè)面;
5、然后,在該筆退款的商品標(biāo)題的位置,點(diǎn)擊;
6、進(jìn)入該筆退款的退款詳情頁(yè)面,在“更多”這里點(diǎn)擊;
7、頁(yè)面展出“退款編號(hào)”這一欄,側(cè)邊的一組數(shù)字就是該筆退款的退款編號(hào)了。
以上就是關(guān)于淘寶退款編號(hào)怎么填寫(xiě)和查看路徑介紹了,總之退款編號(hào)是系統(tǒng)自動(dòng)生成的,當(dāng)買家發(fā)起了退貨退款申請(qǐng),系統(tǒng)就會(huì)生成對(duì)應(yīng)的退款編號(hào)的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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