1月5日，中央廣播電視總臺2022年春節(jié)聯(lián)歡晚會獨家互動合作項目發(fā)布會在京舉行，宣布京東成為總臺2022年春晚獨家互動合作伙伴，雙方將在紅包互動、電商等方面展開全方位深度合作。

中央廣播電視總臺編務會議成員兼總經理室總經理彭健明，京東零售CEO辛利軍，京東集團副總裁、京東零售市場營銷與商業(yè)化中心負責人邵京平等共同啟動項目合作。

今年春晚，京東將攜手總臺打造玩法最簡單、福利最多樣、持續(xù)時間最長的互動體驗?；踊顒訌呐D月二十二(1月24日)起一直持續(xù)至元宵節(jié)(2月15日)，通過將互動玩法與好禮結合，屆時不僅有分紅包活動，更將送出實物大獎，邀請全民分15億紅包和好物。

2022年是京東連續(xù)第10年“春節(jié)也送貨”。在為廣大觀眾帶來全新互動體驗的同時，京東也將充分發(fā)揮新型實體企業(yè)優(yōu)勢，攜手產業(yè)鏈上下游合作伙伴實現(xiàn)高質量增長，助力鄉(xiāng)村振興。

以豐富商品、不間斷物流、可靠技術為春晚互動保駕護航

春節(jié)是中國人最看重、最具儀式感的節(jié)日。春晚，是全球華人在除夕夜都在期盼、都將能共享的“家宴”。

發(fā)布會上，中央廣播電視總臺編務會議成員兼總經理室總經理彭健明表示，京東集團近年來在零售、物流、科技、健康等領域發(fā)展態(tài)勢良好，為經濟發(fā)展和消費升級提供了支持。同時，作為總臺“品牌強國工程”合作企業(yè)，京東長期致力于推動中國產品向中國品牌轉變，助力建設品牌強國，服務人民美好生活。

此次總臺牽手京東，開啟2022年春晚獨家互動合作，是對京東服務用戶的能力，以及長期堅定打造數(shù)智化社會供應鏈等核心能力的認可。

一直以來，京東致力于為消費者提供更加“多、快、好、省”的購物體驗，始終秉持著為用戶提供極致購物體驗的初心。

發(fā)布會上，京東零售CEO辛利軍表示，京東十分重視且珍惜此次與總臺的合作。同時，2022年是京東連續(xù)第10年春節(jié)也送貨。京東將充分發(fā)揮自身的供應鏈基礎設施與技術優(yōu)勢，春節(jié)期間都將準時把包裹送到消費者手中。

此外，依托于經歷過多次618、11.11等超高并發(fā)復雜場景錘煉的京東云技術服務體系，也將為春晚觀眾參與互動時的體驗保駕護航。

打造春晚史上玩法最簡單、福利最多樣、持續(xù)時間最長的互動體驗

買年貨、吃年夜飯、看春晚、送紅包……中國人過春節(jié)少不了各種各樣的習俗。

“京東將在2022虎年春晚期間，為廣大觀眾、用戶帶來玩法最簡單、福利最多樣、持續(xù)時間最長的全新互動體驗?！本〇|集團副總裁、京東零售市場營銷與商業(yè)化中心負責人邵京平表示。

據(jù)悉，今年春晚互動活動將從臘月二十二一直持續(xù)到正月十五。

從臘月二十二開始，用戶即可登錄京東APP預約春晚互動活動;除夕當天，京東將上線“擊鼓迎春”活動，邀全民共同分紅包和好物;從大年初一開始，“擊鼓迎春”依舊全程在線，用戶還可通過京東APP給親朋好友拜年送祝福，并領取專屬好物福利;至元宵節(jié)，用戶依然可以來京東領好物、分紅包。

不僅持續(xù)時間長，玩法同樣簡單。

在除夕“擊鼓迎春”活動中，用戶只需在觀看春晚時跟隨主持人的口令，拿起手機打開京東APP“搖一搖”，即可參與其中。

今年春晚還將是福利最豐富的一屆。為此，京東將攜手眾多知名消費品牌在春晚活動期間送出品牌定制紅包，讓全球華人共享國潮好物、新潮酷玩、特色農產品等超值好物。

京東不僅是消費者的代言人，作為兼具實體基因和數(shù)字化技術的新型實體企業(yè)，京東也將始終是品牌商家和中小企業(yè)的友好合作伙伴，是堅定的鄉(xiāng)村振興踐行者。

今年春節(jié)期間，京東將充分發(fā)揮新型實體企業(yè)效能，用“年貨春運”全力滿足商家與消費者在春節(jié)期間的物流服務需求。同時，依托于數(shù)智化社會供應鏈，助力鄉(xiāng)村振興，推動農民增收與消費升級的正循環(huán)。

人間煙火色，最是春節(jié)時。2022年春節(jié)，依托于總臺精彩的晚會內容設計，加之京東長期堅定打造的數(shù)智化社會供應鏈等能力支撐，京東將與總臺攜手奉上一場精彩絕倫的春節(jié)晚會。

春晚到來之前，京東年貨節(jié)也將于臘八前夜(1月9日)晚8點全面開啟。屆時，不僅會有海量5折優(yōu)惠的品質年貨，更有“每滿200減30”的滿減福利。

阿里明確中國數(shù)字商業(yè)板塊組織架構

1月6日，阿里巴巴集團中國數(shù)字商業(yè)板塊分管總裁戴珊發(fā)布內部信，宣布原淘寶天貓業(yè)務的新組織架構。新架構將“全面聚焦用戶體驗、客戶價值，消除慣性思維、鼓勵機制創(chuàng)新”。

其中，最受關注的調整是，在堅持淘寶、天貓雙品牌運營的基礎上，新設立產業(yè)運營及發(fā)展中心、平臺策略中心、用戶運營及發(fā)展中心，分別由吹雪、思函、玄德負責，對戴珊匯報。

在創(chuàng)新業(yè)務方面，直播由道放負責，逛逛等內容生態(tài)由千城負責，他們直接對戴珊匯報，也反映出阿里對這兩個業(yè)務的重視。

此外，阿里集團CTO魯肅將兼任大淘寶CTO、集團CCO/CRO師太將兼任大淘寶CCO/CRO。阿里媽媽將繼續(xù)由家洛負責。

新設三大中心，意味著阿里電商最核心的淘寶和天貓兩大業(yè)務在后臺實現(xiàn)全面融合。此輪調整后，大淘寶將形成統(tǒng)一的平臺機制，確保消費者的購物體驗更簡單順暢，中小商家的發(fā)展和成長更具確定性。

此前，雖然淘寶和天貓兩個業(yè)務共用淘寶這一個App，但是有兩套不同的平臺機制。淘寶以中小商家和多元化長尾供給為主，天貓則以服務品牌商家為主。此番組織調整，實現(xiàn)了淘寶和天貓的全面融合，將帶動消費者的購物體驗更加順滑。

新機制下，無論是品牌還是中小商家，將在一個新的統(tǒng)一的平臺機制下運營。阿里過去通過天貓業(yè)務、淘寶業(yè)務分別積累的商家服務能力，將完整地服務所有商家，讓他們得到更好的體驗。淘寶和天貓的行業(yè)運營全面打通，中小商家的成長路徑也會更加清晰。

這一次調整，并不只是淘寶和天貓的行業(yè)運營能力的簡單物理合并，而是消費者和商家服務能力的一次升級。

新設立的產業(yè)運營及發(fā)展中心，將從行業(yè)運營走向產業(yè)經營，深入服務商家，為中小商家在內的全域商家提供全生命周期的消費者運營和商品運營能力。而每個垂直行業(yè)下還都將建立客戶體驗評價團隊，以客戶滿意度作為行業(yè)經營水平的標尺。

新設立的平臺策略中心，將升級平臺機制，推動智能化技術的廣泛應用，并建立全方位數(shù)字化的商家運營產品體系，提高商家對中、長期消費趨勢的洞察力和對消費反饋的快速反應能力。

新成立用戶運營及發(fā)展中心，則是從用戶產品層面，持續(xù)優(yōu)化消費者體驗鏈路，為消費者帶來更簡單、順滑、好逛的體驗。

不難看出，新設立的三大中心，分別對應商家服務和商品運營、平臺規(guī)則和治理、消費者體驗這三個維度，完全是從客戶視角出發(fā)而做的組織設計。

1月1日，阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊正式成立，戴珊代表阿里集團分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售、淘菜菜、淘特和1688等一層組織。

阿里巴巴財報顯示，截至2022年9月30日，阿里巴巴生態(tài)中，有9.53億來自中國市場的年度活躍消費者。中國零售市場的月度活躍用戶(MAU)達到9.46億，較上一年同期增加了6500萬。

分析人士認為，隨著淘寶天貓業(yè)務融合，商家服務和消費者體驗的升級，以及直播和內容化業(yè)務的進一步強化，阿里巴巴將進一步鞏固和強化消費者心智，并為不同類型的商家創(chuàng)造更大的確定性增長機會。

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