抖音小店退貨要先確認收貨嗎？如何退貨？

在抖音上有很多人喜歡在一些視頻用戶的抖音小店購買商品，但是在交易的過程中可能會遇到一些不清楚的問題，比如抖音小店的商品需要退貨的話，是不是要先確認收貨呢?下面來了解下吧。

抖音小店退貨要先確認收貨嗎?

要退貨退款就不需要點確認收貨了，因為你已經(jīng)把貨物退回去所以不需要點。

如何退貨？

1、在線支付退貨流程

1) 用戶申請退貨，商戶處理用戶申請。

商戶需要注意的是，商戶必須在48小時內(nèi)處理用戶申請，如果未能在時限內(nèi)處理申請，系統(tǒng)將自動同意。

2) 用戶填寫退貨訂單號并將貨物退回。

值得注意的是，如果用戶7天內(nèi)沒有填寫物流訂單號，退貨流程將自動結(jié)束。

3) 商戶確認收到退貨。

在這個環(huán)節(jié)，商戶必須在用戶上傳物流信息后7天內(nèi)確認收到，如果在時限內(nèi)未能操作，系統(tǒng)將自動確認收到。

4) 平臺退款(郵費不可退款)退款流程結(jié)束。

2、貨到付款退貨流程

1)用戶申請退貨，商家處理用戶申請。

商家須在48小時內(nèi)處理用戶申請，逾期未處理的，系統(tǒng)將自動同意。

2)用戶填寫退貨單號并寄回貨品。

若用戶7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨流程自動關(guān)閉。

3)商家確認收到退貨。

商家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認收貨，逾期未操作的，系統(tǒng)將自動確認收貨。

4)商家退款給用戶并上傳退款憑證。

在這個環(huán)節(jié)中，商家須在確認收貨的48小時內(nèi)上傳退款憑證，否則會涉及先行賠付及處罰。

5)退貨退款流程結(jié)束。

抖音退貨的流程其實很簡單，只要我們按照流程來操作就可以了，不過在退貨之前，要與商家聯(lián)系好，并且保證商品不影響二次銷售，否則就會影響商品退貨。

抖音小店退貨的時候并不需要去確認收貨，直接去申請退貨就可以了，畢竟現(xiàn)在很多人買東西為了湊單會買一些肯定會退貨的商品，這樣不用等商家發(fā)貨就可以申請退貨了，所以這點還是很方便的。

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