淘寶平臺(tái)上的商家越來(lái)越多，而平臺(tái)的規(guī)則也是變化的比較快，而淘寶紅海市場(chǎng)指的是現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)白熱化的血腥、殘酷的市場(chǎng)。而想要在紅海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得利益，那么需要怎么做了?

一、贈(zèng)品差異化

很多小賣家都是直接從檔口和阿里拿貨，產(chǎn)品價(jià)格方面沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，款式也是市面上的的通貨，沒有任何的優(yōu)勢(shì)性可言，但是贈(zèng)品方面，是我們可以靈活優(yōu)化的空間。

比如買拉桿箱送雨傘，買拉桿箱送充電寶，買結(jié)婚箱送“喜字”貼，贈(zèng)品本身是有溢價(jià)的，但是我們商家批量購(gòu)買贈(zèng)品的時(shí)候，成本是非常低的，設(shè)置好定價(jià)

在贈(zèng)品不賺錢的情況下，提升產(chǎn)品的售價(jià)，提升產(chǎn)品的性價(jià)比，是我們最常用的辦法，但是這里要注意的是，贈(zèng)品的品質(zhì)，關(guān)聯(lián)性，一定要高，只有這樣，才可以避免贈(zèng)品帶來(lái)的不必要的麻煩哦

贈(zèng)品的目的是提升性價(jià)比、競(jìng)爭(zhēng)力。

二、產(chǎn)品包裝的差異化

檔口拿貨，包裝方面也方便進(jìn)行優(yōu)化，可以自己囤一批小庫(kù)存，阿里巴巴代發(fā)的，建議按照自己的銷售能力，準(zhǔn)備7天左右的庫(kù)存，對(duì)包裝方面進(jìn)行定制

比如結(jié)婚用的拉桿箱，可以定制紅色的雙喜瓦楞紙箱，客戶去拿快遞的時(shí)候辨別度非常高，而且也很喜慶，在拉桿箱的外部的保護(hù)套也可以采用紅色的帶喜字的無(wú)紡布保護(hù)套，客戶在結(jié)婚時(shí)使用可以更好保護(hù)箱體

三、吊牌差異化

吊牌差異化，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的吊牌的時(shí)候，不僅要遵循吊牌制作的基本原則，描述基本內(nèi)容

還可以進(jìn)行產(chǎn)品的功能性的視頻二維碼傳播，這里提升的是客戶對(duì)產(chǎn)品品牌的記憶，像這樣的婚慶類產(chǎn)品，最好是在吊牌內(nèi)傳播一些喜慶的，以及客戶結(jié)婚所需要的購(gòu)買清單，可以讓客戶保留更長(zhǎng)的時(shí)間

也可以在吊牌內(nèi)加入二維碼，讓客戶聯(lián)系賣家的微信，進(jìn)行結(jié)婚時(shí)需要購(gòu)買物品的清單的獲取，如果獲取了客戶的信任，對(duì)后期老客戶營(yíng)銷和老客戶介紹有很大的幫助

4、服務(wù)差異化

小賣家的時(shí)間會(huì)比大賣家更多，所以在服務(wù)上更具優(yōu)勢(shì)，老客戶的回購(gòu)率也會(huì)更高，如何在服務(wù)上有一定的差異化呢?

我們都知道，服務(wù)分為售前和售后，售前方面的幾個(gè)要點(diǎn)，我們大致來(lái)說(shuō)一下

第一點(diǎn)：回復(fù)速度一定要及時(shí)，現(xiàn)在無(wú)線端幾乎快取代pc端的時(shí)代，回復(fù)速度一旦不及時(shí)，客戶就會(huì)退出聊天頁(yè)面去其他頁(yè)面了，當(dāng)回復(fù)再次響起的時(shí)候，很可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)，所以這里的小技巧是設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，在客戶第一次詢單的時(shí)候，快速響應(yīng)

第二點(diǎn)：回復(fù)的連續(xù)性和設(shè)問(wèn)性，在回復(fù)客戶的時(shí)候，很多大店鋪都是進(jìn)行問(wèn)答式的服務(wù)，導(dǎo)致客戶詢單興趣下降，草草離開，很多時(shí)候客戶自己也不知道要問(wèn)什么問(wèn)題。

通過(guò)文章的介紹了解到，想要在淘寶紅海市場(chǎng)中去競(jìng)爭(zhēng)，那么需要做好以上幾個(gè)方面，可以做好贈(zèng)品的差異化、產(chǎn)品包裝的差異化等方面，商家需要了解清楚自身的優(yōu)勢(shì)，才能在紅海市場(chǎng)中去競(jìng)爭(zhēng)。

淘寶紅海市場(chǎng)都有什么行業(yè)？怎么競(jìng)爭(zhēng)？

其實(shí)在淘寶市場(chǎng)上主要分為了兩個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，一個(gè)是淘寶紅海市場(chǎng)，一個(gè)是淘寶藍(lán)海市場(chǎng)，但是很多人都不知道紅海市場(chǎng)到底有些什么行業(yè)，又該怎么去競(jìng)爭(zhēng)呢?我馬上就來(lái)給各位介紹。

紅海戰(zhàn)略：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)利潤(rùn)呈現(xiàn)微薄甚至負(fù)利，在這樣的市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)、搏殺，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，最后都是兩敗俱傷，所以很形象的表示為紅海;對(duì)于后進(jìn)入的企業(yè)就在沒有必要進(jìn)去了。紅海戰(zhàn)略特點(diǎn)：

1、在已經(jīng)存在的市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，比如說(shuō)服裝、包包、鞋子、化妝品等行業(yè)。

2、參與競(jìng)爭(zhēng)。

3、爭(zhēng)奪現(xiàn)有需求。

4、遵循價(jià)值與成本互替定律。

5、根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系。

怎么競(jìng)爭(zhēng)?

1、成本領(lǐng)先獲取規(guī)模

成本領(lǐng)先是波特競(jìng)爭(zhēng)三部曲之一，對(duì)于掌控上游供應(yīng)鏈的企業(yè)，高性價(jià)比永遠(yuǎn)是顛覆市場(chǎng)的殺手锏。不過(guò)，成本領(lǐng)先不是賠本賺吆喝，而是基于企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈和成本的掌控能力。那些動(dòng)輒“9.9元包郵”和“戰(zhàn)略性虧損”的玩法，不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，主要包含三個(gè)條件：第一，具備一定的規(guī)模效應(yīng);第二，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改造，從而提升效率、降低成本;第三，公司所在地具有產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)。

2、定位差異沉淀用戶

品牌定位差異化，是切分市場(chǎng)蛋糕和獲取溢價(jià)的基礎(chǔ)，其本質(zhì)就是精準(zhǔn)區(qū)隔目標(biāo)人群，滿足目標(biāo)人群的偏好需求，并建立知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

活到現(xiàn)在的知名電商品牌，基本上都是走了這條道路，比如阿芙精油、物生物保溫杯、蕉內(nèi)內(nèi)衣、銅師傅、御泥坊、裂帛、茵曼、粉紅大布娃娃、妖精的口袋、江南布衣、盧旺達(dá)的魚等等。

這類差異化細(xì)分定位的品牌，也就是我們通常說(shuō)的小而美品牌，大約占據(jù)了24%的市場(chǎng)份額，不但在過(guò)去取得巨大的成功，而且在未來(lái)也將持續(xù)迎來(lái)發(fā)展的春天。

3、質(zhì)價(jià)提升獲取溢價(jià)

我們分析過(guò)去10年電商各大類目?jī)r(jià)格戰(zhàn)的冠軍，發(fā)現(xiàn)一直都是 “城頭變幻大王旗”，冠軍的寶座很少能坐長(zhǎng)久的。一匹黑馬暫時(shí)領(lǐng)先，一定會(huì)有另一匹黑馬取而代之。而那些選擇較高定價(jià)、擁有一定溢價(jià)的品牌，卻往往能笑到最后。

舉個(gè)例子：我們學(xué)員企業(yè)中，某品牌是戶外照明類目頭部品牌，該品牌面對(duì)對(duì)手9.9元的低價(jià)爆款競(jìng)爭(zhēng)，也曾經(jīng)跟進(jìn)嘗試過(guò)，結(jié)果一下賣出數(shù)萬(wàn)單，供應(yīng)鏈承擔(dān)很大壓力，并且?guī)?lái)幾百單的差評(píng)，得不償失。

所以，堅(jiān)決放棄了垃圾價(jià)位和垃圾產(chǎn)品，走中高端質(zhì)價(jià)路線，圍繞用戶群體的不同場(chǎng)景用途，開發(fā)了系列化產(chǎn)品，雖然銷售量降低了，但是銷售額和利潤(rùn)都提升了，公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)更加健康。

較高的溢價(jià)，有兩個(gè)來(lái)源，第一是品牌價(jià)值;第二是質(zhì)價(jià)齊升。如果品牌知名度不高，那么用較高的質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)，獲得更多好評(píng)與口碑，仍舊可以獲取更多溢價(jià)空間，也為創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)提供了條件，形成良性循環(huán)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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