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    淘寶網(wǎng)退店規(guī)范有哪些?

    2022-04-26|09:56|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:360

    近期,淘寶官方公布了《淘寶網(wǎng)退店規(guī)范》,對退店類型,注銷條件,注銷公示,徹底釋放店鋪以及關(guān)閉店鋪等內(nèi)容進(jìn)行了公布,下面是詳細(xì)的規(guī)則。

    淘寶網(wǎng)退店規(guī)范有哪些?.png

    第一條【適用范圍】本規(guī)范適用于開設(shè)淘寶網(wǎng)店鋪的賣家。

    第二條【退店類型】退店是指賣家退出淘寶網(wǎng)店鋪經(jīng)營,具體包括賣家主動注銷店鋪或淘寶網(wǎng)按照相關(guān)規(guī)則徹底釋放店鋪、關(guān)閉店鋪及查封賬戶等情形。退店后,店鋪對應(yīng)的店鋪名及域名可供其他賣家申請使用。

    第三條【注銷店鋪】賣家可按照淘寶設(shè)置的流程主動申請注銷店鋪,店鋪被注銷后,該賬戶無法重新開店。

    (一)注銷條件

    賣家須對已達(dá)成的交易履行完畢發(fā)貨、退換貨、質(zhì)保維修及維權(quán)投訴處理等交易保障義務(wù),并滿足店鋪保證金解凍條件,具體以注銷流程中頁面說明為準(zhǔn)。

    (二)注銷公示

    店鋪自賣家主動申請注銷之日起將至少公示注銷信息(擬退出平臺經(jīng)營)三十天。

    第四條【徹底釋放店鋪】賣家經(jīng)營的店鋪連續(xù)5周無出售中的商品,將被徹底釋放。

    符合《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》店鋪入駐要求的賣家可通過開店流程重新激活店鋪。

    第五條【關(guān)閉店鋪】賣家違反《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》被采取關(guān)閉店鋪違規(guī)處理措施的,將被刪除店鋪、下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品、禁止發(fā)布商品并禁止創(chuàng)建店鋪。

    禁止創(chuàng)建店鋪的限制期限屆滿后,符合《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》店鋪入駐要求的賣家可通過開店流程重新激活店鋪。

    第六條【查封賬戶】賣家違反《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》被采取查封賬戶違規(guī)處理措施的,將被永久禁止使用違規(guī)賬戶,該賬戶無法重新開店。

    第七條【生效時間】本規(guī)范自2009年1月1日生效,于2021年5月13日最新修訂。

    規(guī)則解讀:

    一、店鋪多長時間內(nèi)無出售中的商品會被釋放?

    店鋪釋放的時限為:

    (一)店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)3周為0件,系統(tǒng)會向您發(fā)送相關(guān)提醒,提示您發(fā)布寶貝,否則店鋪將有可能暫時釋放;

    (二)店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)4周(即第一次提醒1周后)為0件,店鋪會暫時釋放,系統(tǒng)會提醒您店鋪已暫時釋放且店鋪名仍可保留一周,提示您發(fā)布寶貝后一定時間店鋪可恢復(fù);

    (三)店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)5周(即第二次提醒1周后)為0件,店鋪會徹底釋放,系統(tǒng)會提醒您店鋪已徹底釋放,其他賣家可申請并使用您的店鋪名稱。若您要繼續(xù)開店,可以選擇重新激活店鋪,即需要重新點擊“免費開店”,按照提示完成指定操作,店鋪就可重新開張。

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