聚劃算主題團團長要做哪些?應該準備哪些東西
2022-07-21|15:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:95
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本文大綱:聚劃算主題團團長要做哪些?應該準備哪些東西 關于說起天貓有一個叫做的活動頻道,許多用戶都會瀏覽里的物品,來淘價廉物美的產品。那么主題團團長要做哪些?應該準備哪些東西?
首先開團前要和賣家確認最終的價格和數量以及包裝好的產品頁面,如果不確定,一旦投放才發(fā)現(xiàn)問題,那個時候已經晚了,確認好之后再填寫上線的檔期表格,要注意規(guī)定,配合凍結押金來經營店鋪,然后做好備貨、產品關聯(lián)營銷以及客服和物流等各項后勤工作。
開團前準備什么?
因為團購的火爆程度,可能會大大超出平時店鋪的承載能力,所以必須要在庫存?zhèn)湄?、客服培訓以及物流這三方面做足準備才行,當然,如果你想要充分利用帶來的訪客來關聯(lián)交易的話,還有提前策劃好相關的促銷活動,這樣才能最大程度的保證訪客的充分利用。
當然開團過程中也是需要注意的,在開團中最為關鍵的就是客服的服務質量了,一般從早上十點開始,旺旺就會閃個不停,因此你需要有足夠的客服人員來迅速回答顧客的提問,當然可以設置一些快捷回復和頁面FAQ等手段來解答顧客的問題,盡量的滿足他們的需求。
因此在這個過程中就要確保面前隨時都有客服人員在,能夠及時回答問題然后在確?;顒游锲返匿N售效果的情況下,做好關聯(lián)銷售,最后看活動的火爆情況來決定下午場追加的產品數量等。
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