天貓抽檢被扣分了怎么辦?有何處理方法?
2022-05-12|15:08|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:164
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在天貓上開店的商家比較多,平臺為了打擊假貨、維護者等合法權(quán)益,促進平臺的正規(guī)性,會進行天貓抽檢,如若店鋪天貓抽檢被扣分的話怎么辦了?
在天貓規(guī)則里面,因為商品質(zhì)量導致的扣分屬于情節(jié)比較嚴重的違規(guī),如若商品沒有質(zhì)量問題可以根據(jù)第三方的質(zhì)檢報告進行申訴或聯(lián)系天貓客服詳細說明此事進行協(xié)商解決,提供產(chǎn)品資質(zhì)證明,質(zhì)檢一般不會扣分,一般活動前先質(zhì)檢才報活動的,數(shù)據(jù)都是官方認可的。如若商品確實存在問題,只能等待年底清零。
天貓質(zhì)檢被扣分處理方法:
下面舉例幾個天貓質(zhì)檢被扣分的出現(xiàn)的問題,并找出最好的就解決方案吧。
問題一:一個關鍵詞怎么篩選都你的商品
處理方式:
(1)定標題的時候要選定自己要做的產(chǎn)品。
(2) 確定產(chǎn)品時要選定自己產(chǎn)品的關鍵詞。 淘巧好,好淘巧。
(3)產(chǎn)品關鍵詞篩選的方法:數(shù)據(jù)魔方淘詞選擇法、下拉框選擇法、類目選擇法、屬性選擇法。
(4) 先選詞再組標題,這樣就可以找到自己的關鍵詞。
問題二: 店鋪被隱形降權(quán)
淘寶官方無隱形降權(quán)一說,可以參考自然搜索排行中無法找到,又沒有信件和通知提示,就屬于隱性降權(quán)。
處理方式:已經(jīng)被隱形降權(quán)的商品正常銷售一段時間就會恢復正常;恢復需要時間是沒法確定的。淘寶系統(tǒng)每天凌晨3點更新的。如果是小度降權(quán)是因為交易變化引起的,只要等下一天更新就會沒事的,
問題三:對已經(jīng)有銷售紀錄的產(chǎn)品進行標題優(yōu)化竟然被降權(quán)了
處理方式:對于已經(jīng)有交易記錄的產(chǎn)品,進行標題優(yōu)化。
1、從數(shù)據(jù)魔據(jù)尋找點擊率高,轉(zhuǎn)化率高的關鍵詞。
2、調(diào)整關鍵詞。
3、鎖定競爭對手增長率指標。
4、運用直通車和鉆展等推廣手段增加轉(zhuǎn)化率,提升銷售。
問題四:店鋪被扣分后如何提高銷量
處理方式:處理方式扣分之后盡量要把內(nèi)功做好,這個時候權(quán)重很低,你要把現(xiàn)有的客戶維護好,另外多組織老客戶參加一些活動,店鋪回購率增加會提高店鋪的整體權(quán)重的。
問題五:店鋪扣分后迅速恢復流量和訪客
處理方式:扣分的店鋪各項權(quán)重都是會降低的,這是硬性的規(guī)則,對排名以及活動肯定會產(chǎn)生影響,這毋庸置疑!想要提高,可以打開體檢中心,再點搜索來源,看旁邊有個提示:優(yōu)化符合自己寶貝屬性的描述詞可以提高搜索排名,濫用關鍵詞和堆砌不相關的詞將會降低搜索排名,按照這個來操作。
以上介紹了天貓質(zhì)檢如若被扣分的處理方法,如若沒有質(zhì)量問題可以根據(jù)第三方的質(zhì)檢報告進行申訴,聯(lián)系天貓平臺進行解決,有不懂的小伙伴們可以對以上進行了解。
在天貓平臺上面,也會定時或者不定期的進行商品的抽檢,這也是讓不少賣家們都十分害怕的事情,那么天貓如果被抽檢扣分了,應該怎么辦呢?具體的抽檢規(guī)則是什么呢?馬上為各位揭曉!
在天貓規(guī)則里面,因為商品質(zhì)量導致的扣分屬于情節(jié)比較嚴重的違規(guī),如若商品沒有質(zhì)量問題可以根據(jù)第三方的質(zhì)檢報告進行申訴或聯(lián)系天貓客服詳細說明此事進行協(xié)商解決,提供產(chǎn)品資質(zhì)證明,質(zhì)檢一般不會扣分,一般活動前先質(zhì)檢才報活動的,數(shù)據(jù)都是官方認可的。如若商品確實存在問題,只能等待年底清零。
抽檢規(guī)則是什么?
1、天貓抽檢分為兩種,一種是自動抽檢,一種是被動抽檢。自動抽檢是說商家申請抽檢為了證明自己的產(chǎn)品,沒有任何問題。如果產(chǎn)品抽檢結(jié)果合格的話,關于抽檢的所有費用,比如說物流費,產(chǎn)品購買費用等全部費用都將由淘寶承擔。但是反過來如果結(jié)果不合格的話。會《消費者保障服務協(xié)議》的相關規(guī)定。所有費用由商家自行承擔。
2、被動抽檢是指淘寶強制要求商家進行商品檢測,流程與自動抽獎本質(zhì)是一樣的,產(chǎn)品都是送到有國家認定的第三方權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)進行質(zhì)檢。查出來的結(jié)果是產(chǎn)品不合格,那么店鋪商品會被要求刪除。同時會扣分。
商家對于質(zhì)檢結(jié)果不滿意的話,可以要求復檢。在15天內(nèi)登陸賣家中心后臺的體檢中心進行申訴。然后提交相關質(zhì)檢合格證明。他們玩對于提交的質(zhì)檢合格證明進行判斷,若是有效的話,便會進行復檢。
通過對上文的描述,我想各位也大致的了解到了天貓抽檢扣分后的處理方法了,同時也要掌握好抽檢的規(guī)則,這些都對賣家們很有幫助呢。
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