淘寶賣家店鋪不存在了怎么辦？怎么申請售后？

有一些朋友在淘寶平臺上面下單購物一段時間以后，想要再去找到這家店鋪進行售后問題的處理，但是發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)不存在了，想要問問大家淘寶賣家店鋪不存在了怎么辦?怎么售后呢?

有以下幾種可能就是店鋪可能沒有被開通或者被關(guān)閉了。

1、該店名沒有啟用，就是沒開通淘寶店鋪。

2、賣家店鋪被關(guān)了，是說明被淘寶封店了或者自動關(guān)閉了。另外淘寶是嚴厲打擊假貨的。

3、店鋪長期不開被淘寶自動關(guān)閉或者賣家自行關(guān)閉了。

淘寶售后規(guī)則是什么?

買家在淘寶平臺購買商品，進行了訂單支付之后，購買的產(chǎn)品不同，所享受的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。一般情況下，大家所購買的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機、冰箱、空調(diào)手機等享受的售后時間為180天，而如果是三包非耐用品，售后時間則為90天。這些天數(shù)的計算都是從大家訂單交易成功后開始計算的。

就售后爭議方面平臺的規(guī)定是：如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質(zhì)量方面也有糾紛產(chǎn)生，這種情況下，買家應當在付款后，確認收貨前或在淘寶平臺售后規(guī)則里規(guī)定的超時打款的時限內(nèi)提出退款申請。

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找到交易訂單號，退款/退款，點擊即可。寶貝下架，店鋪被降權(quán)，賣家?guī)ぬ柋幌拗贫疾挥绊懩闵暾埦S權(quán)。假如聯(lián)系不上賣家的，直接申請退款(僅退款)，省得退貨退款周期長。

如果你有在這樣的店鋪買東西，可以做這樣的操作。或者建議聯(lián)系一下淘寶客服，如果賣家店鋪尚有消保金余額，有可能追回損失。店鋪關(guān)閉一般是開店用的淘寶賬戶注銷或查封，但綁定的支付寶賬戶不一定注銷或凍結(jié)。

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