淘寶店鋪開店，很多人還不知道這里面是有風(fēng)險(xiǎn)，比如當(dāng)你看到有人下單的時(shí)候，系統(tǒng)會提示你有風(fēng)險(xiǎn)訂單預(yù)警提醒消息，那么這個(gè)提醒的功能各位朋友清楚嗎?其具體的作用各位清楚嗎?請看介紹!

親，可疑訂單預(yù)警工具已上線收貨地址檢測和收貨電話檢測功能：例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等，起預(yù)防提醒的作用，避免消費(fèi)者填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致的延遲收貨，以及商家逐個(gè)檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話，缺貨和未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。

可疑訂單預(yù)警可以幫助商家實(shí)時(shí)監(jiān)測訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息情況，然后通過手機(jī)規(guī)蜜消息和PC千牛消息彈框消息提醒到商家呢。

如收到預(yù)警消息，確認(rèn)選擇“收貨地址有誤”或“聯(lián)系不上”的標(biāo)簽，不發(fā)貨也可能會免責(zé)哦，具體建議按照頁面提示操作，而選擇“收貨地址正確”或“已改正”的標(biāo)簽，正常發(fā)貨即可。

交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能介紹：

1.系統(tǒng)一旦檢測到某筆訂單可能存在異常，將立即在 “萬象提醒”對話框中對店鋪主賬號進(jìn)行預(yù)警，如下圖：(注：該功能面向所有規(guī)蜜用戶開放，目前僅對主賬號進(jìn)行預(yù)警，子賬號預(yù)警功能正在開發(fā)中)

淘寶異常惡意訂單怎么處理?交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能上線了!

2.點(diǎn)擊“查看詳情”提醒可見下圖：

淘寶異常惡意訂單怎么處理?交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能上線了!

3.在該功能運(yùn)行期間，平臺也在不斷對該功能點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化與校驗(yàn)，在收到大量使用過該功能商家良好反饋的同時(shí)，也大大確保了風(fēng)險(xiǎn)訂單識別的準(zhǔn)確性。

為了使您的權(quán)益更好的得到保護(hù)和不受損失，平臺建議您關(guān)注自家店鋪主賬號收到的風(fēng)險(xiǎn)提醒，及時(shí)與相關(guān)買家核實(shí)訂單信息，確認(rèn)無誤再進(jìn)行發(fā)貨，這樣就能保證遇到一些不合理的買家，保證了以后不出現(xiàn)麻煩!

淘寶訂單申請退款流程，最多能退多少？

淘寶退款是每一位淘寶用戶都是可能會遇上的，有的新注冊淘寶賬號的用戶，不知道淘寶退款是怎么個(gè)退法，所以現(xiàn)在我來給大家講淘寶訂單申請退款的流程。

1、打開淘寶APP點(diǎn)擊"我的"。

2、進(jìn)入訂單頁面，找到要退款的訂單，點(diǎn)擊"退款"。

3、選擇退款類型，填寫相關(guān)信息，等待買家進(jìn)行處理。買家點(diǎn)擊退款按鈕后，根據(jù)自己情況選擇"我要退款(不需要退貨)"或者"我要退貨退款"。接著還要填寫自己的相關(guān)信息，最后就是等待賣家處理了。當(dāng)然進(jìn)入這一步并意味著你已經(jīng)離成功不遠(yuǎn)了，此刻你還需要關(guān)注一下自己的退貨訂單，同時(shí)看看退款是不是已經(jīng)到賬。

最多能退多少?

如果一個(gè)訂單里邊包含了多個(gè)交易在里邊，買家最多能退回的金額就是商品的原價(jià)。如果退款的商品是訂單里邊最后的一款商品，那么最多能退回的金額是這么算的如最多可申請的退款金額=商品可退金額+訂單郵費(fèi);(即：郵費(fèi)的退款金額體現(xiàn)在買家最后一個(gè)申請退款的商品中)。

滿就減訂單退款基本規(guī)則：

先了解實(shí)付貨款是不包含郵費(fèi)在里邊的。

1、只有“滿就減”，則“實(shí)付貨款=商品總價(jià)格-滿就減金額”，

例1：如A商品30元，B商品50元，C商品100元，滿150減20元;則此筆“實(shí)付貨款=30+50+100-20=160元”。

2、先有“限時(shí)折扣”，又有“滿就減”;則“實(shí)付貨款=限時(shí)折扣后商品總價(jià)格-滿就減金額”。

例2：如A商品30元，限時(shí)折扣后15元;B商品50元，限時(shí)折扣后45元;C商品100元，無限時(shí)折扣;另外有滿150減20元活動(dòng);則此筆“實(shí)付貨款=15+45+100-20=140元”。

按照實(shí)付貨款“例1”商品金額以下是每個(gè)子訂單的最大可退金額的計(jì)算。如果是按照子訂單單價(jià)分?jǐn)倎硭?郵寄費(fèi)不參與分?jǐn)?，只是加到最后一筆退款訂單上，并且按照返點(diǎn)比例為0.5%計(jì)算。

一般買家在貨物未發(fā)貨的情況下申請退款，款項(xiàng)是很容易被退回的，如果是簽收貨物之后，申請退款，需要把商品及商品附件完整歸還之后，賣家才會同意退款。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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