淘寶同一個產(chǎn)品連續(xù)兩次僅退款，我該怎么辦？

         我是新賣家，新上傳的寶貝，同一個產(chǎn)品，一個星期之內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次僅退款，我賣的的是自行車，一件代發(fā)的，這款自行車是組裝車，沒有合格證，買家說給他1500就撤銷退款，這肯定是騙子，可是我該怎么辦？                

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