淘寶買家因快遞推遲派送申請退款,聯(lián)系不上買家怎么處理?
zx18982490855樓主|2019-12-18|02:49|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7759
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買家是因為昨天沒有派送快遞然后就申請了退款,然后我聯(lián)系了快遞員公司叫他盡快派送。買家與我協(xié)商是她想退 后來我跟他講今天一定給您派送到,聊到這里都是未讀信息,后來今天我給他在旺旺發(fā)了信息, 叫他幫忙撤銷小退款,因為是今天才簽收的嗎。人家沒有理我。聊天信息里已閱,也沒理我 看下他的支付方式還是用花唄的,然后我就拒絕了退款,是現(xiàn)在買家只有三個入口嗎! 一個是撤銷 還有一個是申請其他原因,還是直接介入?。∪绻I家介入的話,一般原因不知道是什么情況,感覺這個女人要搞事情。 還不理我所以大家有什么建議嗎!
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