淘寶買家自己拍錯(cuò)了東西給中評(píng)，商家申訴不成立怎么辦？

         買家自己拍錯(cuò)了東西給中評(píng)。經(jīng)過(guò)溝通，買家一開(kāi)始是同意退貨處理的，但很快又反悔要求小店先發(fā)出她原本想要的主圖款，收貨后再退回拍錯(cuò)的，為什么這樣明顯的不合理要求卻申訴不成立？                

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