淘寶買家申請質(zhì)量問題退款，卻無法證明產(chǎn)品問題怎么處理？

         集市賣家，買家申請質(zhì)量問題退款就要給他退嗎？買家根本就不能證明產(chǎn)品有問題，還要賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。                

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