幕思城>電商問答>交易糾紛>香港買家一直申請退貨,但是快遞無法取件導(dǎo)致延期該怎么辦?

    香港買家一直申請退貨,但是快遞無法取件導(dǎo)致延期該怎么辦?

    151****7276樓主|2019-11-01|22:50|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7583

             遇到一個(gè)比較奇怪的問題,買家是香港客戶,在我店鋪購買了一個(gè)應(yīng)急電源。到國際轉(zhuǎn)運(yùn)倉以后,轉(zhuǎn)運(yùn)倉告訴買家不能承運(yùn)。買家申請退貨,我同意退貨。因?yàn)槿瞬辉趦?nèi)地。買家在網(wǎng)上下單了快遞。但是,快遞過去找不到東西。無法退回,然后買家就一直在網(wǎng)上下單申請快遞,一直延期,就這么一直吊在那邊。目前也無法申請客服介入。                

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